Explorer.exe a rencontré un problème

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Bonjour,
une fenêtre affichant ceci :
"explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru." s'affiche régulièrement.
Pouvez-vous me dire à quoi cela est du et m'aider.
Merci d'avance de vos réponses.

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---> Télécharge OTM (OldTimer) sur ton Bureau.

---> Double-clique sur OTM.exe afin de le lancer.

---> Copie (Ctrl+C) le texte suivant ci-dessous :





:processes
explorer.exe

:services
OPTENET_FILTER

:files
C:\Program Files\Controle Parental

:commands
[emptytemp]
[reboot]





---> Colle (Ctrl+V) le texte précédemment copié dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved.

---> Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM.

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demandera de redémarrer.
Accepte en cliquant sur YES.

---> Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log
0
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All processes killed
========== PROCESSES ==========
No active process named explorer.exe was found!
========== SERVICES/DRIVERS ==========
Service OPTENET_FILTER stopped successfully!
Service OPTENET_FILTER deleted successfully!
========== FILES ==========
C:\Program Files\Controle Parental\uninst folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\fra\images_aide\_notes folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\fra\images_aide folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\fra\images\_notes folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\fra\images folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\fra\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\fra folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\css\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\css folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\cgi-bin\images_aide\_notes\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\cgi-bin\images_aide\_notes folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\cgi-bin\images_aide\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\cgi-bin\images_aide folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\cgi-bin\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager\cgi-bin folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\manager folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\logs\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\logs folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\files\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\files folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\etc\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\etc folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\CVS folder moved successfully.
C:\Program Files\Controle Parental\bin\CVS folder moved successfully.
Folder move failed. C:\Program Files\Controle Parental\bin scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\Program Files\Controle Parental scheduled to be moved on reboot.
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: Administrateur
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: All Users

User: Anna
->Temp folder emptied: 84067 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 8919194 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 63570907 bytes
->Flash cache emptied: 2382 bytes

User: CHATAIGNER
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: LocalService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes

User: MALUNA
->Temp folder emptied: 720 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 1910348 bytes
->Java cache emptied: 72636 bytes
->FireFox cache emptied: 37774964 bytes
->Google Chrome cache emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 2294 bytes

User: NetworkService
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 608500 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

User: TEMP
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
->Flash cache emptied: 0 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\dllcache .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 255 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temp folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 108,00 mb


OTM by OldTimer - Version 3.1.10.0 log created on 03172010_172310

Files moved on Reboot...
Folder move failed. C:\Program Files\Controle Parental\bin scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\Program Files\Controle Parental\bin scheduled to be moved on reboot.
Folder move failed. C:\Program Files\Controle Parental scheduled to be moved on reboot.

Registry entries deleted on Reboot...
0
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PS : mon ordinateur n'ayant pas internet du coup,
j'utilise un autre ordi, je fais tout passer sur DDE.
0
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Tu ne peux pas réinstaller le Contrôle Parental ?
0

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Je ne pouvais pas le désinstaller.
0
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Oui et ?
0
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Mais maintenant il n'y a plus rien dans Programs Files.
0
Réponse 68 / 100
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Tu n'as pas répondu à ma question.
0
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Non là je ne peux pas la réinstaller.
0
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le*
0
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Tu as un message d'erreur ?
0
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"Raccourci manquant"
"Recherche de optproxy.exe."
0
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Essaie de le supprimer avec ce logiciel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
0
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Supprimer le contrôle parental ?
Quel fichier ? Dans Programs Files ?
0
Réponse 75 / 100
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Pour Program Files, c'est déjà fait. Il y a des traces dans le registre.
0
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Profil bloqué
 
Dans Programs Files il reste, dans le dossier "contrôle parental" un dossier "bin" avec lsp.dll
0
Réponse 77 / 100
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Ah ok, je n'avais pas vu que le contenu était dans _OTM.
0
Réponse 78 / 100
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Oui mais il en reste en fait.

Le fait que tu ne puisses pas le réinstaller, cela vient du registre.
0
Réponse 79 / 100
Profil bloqué
 
Non j'avais pris le raccourci qu'il restait dans le registre mais en prenant le setup du dossier _OTM, ça marche.
0
Réponse 80 / 100
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Je n'ai pas trop compris mais si tu arrives à régler le problème, tant mieux.
0

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