"votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer..."

MR_SNAKE_23 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème récurent depuis une semaine.
Au bout d'une heure (plus ou moins) mon pc crash et un écran bleu avec un smiley et un QR code apparaît sur mon écran:
_"votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer...", et du coup mon pc redémarre normalement et reviens sur la page d’accueil Windows 10.
Comment faire pour régler ce problème ?
P.S: Quelques mois au par-avant j'ai rencontré le même probleme et j'ai du réinstaller Windows 10, alors ça serait sympa si une autre solution existe.


Configuration:</bold> Windows / Chrome 55.0.2883.87</config>
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 687
 
Tu peux démarrer sur les options avancées de récupération, tu trouveras toutes les méthodes là : : Les options avancées de récupération de Windows.

Normalement, si l'ordinateur démarre mal deux fois de suite, Windows entre en réparation et démarre sur ces options de récupération système.

Si c'est pas le cas, faut utiliser un support de récupération.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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