Facture incomprehensible!

amapola -  
transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
quand je me suis abonnée à free,il s'agissait d'une facture mensuelle de29,90 comprenant telephone internet et television,or ma facture dépasse depuis toujours de 39,90 je suppose que c'est une erreur de votre part sinon ou bien c'est une publicité mensongère.je n'ai jamais reçu de facture justificative...pourquoi?une facture détaillée serait indispensable j'attends votre réponse dans un bref délai.je vous salue cordialement.Mme Carrera Nicole Merci d'avance

2 réponses

AllisonMack
 
Bonjour ,

Moi qui me suis abonner chez free je paye aussi 39.99 euro ,vous payer 9.99 euro de plus car vous avais sans doute prix l'offre service plus qui garantis que tout vous sera gratuit en cas de probleme .

Voila je pense que ces a cause de ca
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transat Messages postés 31956 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 987
 
Chère Madame
Il faut vous adresser à votre FAI.
CCM n'a rien à voir là-dedans
Salutations distinguées
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