PIXMANIA : le Service Client INEXISTANT !

Bonjour,

je récapitule :

Le 15 janvier, j'ai passé commande d'un lave vaisselle dont biensur le montant a été encaissé le jour même !
J'ajoute que j'ai payé près de 60€ pour étre livré rapidement et à l'étage.

Après 15 jours d'attente, et sans nouvelle de ma commande, ni de la société de livraison ( SLS) j'ai pris contacte avec le service Client de Pixmania (hotline situé au Maroc...) qui m'a gentillement conseillé de me débrouiller avec la société de livraison. Donc après 3 semaines d'attente, la société SLS est donc venu me livrer... une Plaque de cuisson.
J'ai donc refusé ce coli; la société SLS est biensûr reparti avec...

Il s'agit donc bien d'une erreur de PIXMANIA !
Je recontacte le service client qui me dit qu'il faudra attendre le retour de la plaque de cuisson !
Pour arranger le tout, la plaque de cuisson se perd (enfin par pour tout le monde...).
Par contre, c'est moi qui doit attendre qu'une enquête soit faite concernant cette plaque avant que Pixmania accepte d'expédier le lave vaisselle que j'ai payé depuis 1 mois et demi !

Nous sommes aujourd'hui le 12 mars et après 3 mails et au moins 5 coup de téléphone, je n'ai aucune réponse du service Client. Ce qui me laisse penser que PIXMANIA se fiche pas mal de ses clients !!!. Mais je vous en laisse seul juge ...

En tous cas, je déconseille à tout le monde de commander sur PIXMANIA !

MAOHI