Ma freebox toute neuve ne fonctionne pas

marie -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'ia reçu ce matin ma freebox suite à mon abonnemnt, après avoir attendu presque un mois..
et grosse déocnvenue elle ne fonctionne pas. elle ne s'allume pas. apparemment l'alimentation de la freebox serait défaillante.. cela est il déjà arrivé à quelqu'un ?
ils doivent m'en envoyer une autre ce qui va prendre encore qq jours. je suis vraiment très décue..
comment est ce possible qu'un appareil neuf soit défectueux ? il sne tesntent pas les freebox avant de les envoyer ?
Configuration: Mac OS X / Firefox 3.5.8

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut

à part te demander si tu es sur d'avoir bien branché, et utilisé la bonne alim ( entre celle du boitier ADSL et celle du boitier HD ), on peut pas proposer grand chose

essayer sur une autre prise de courant...

mais sinon, dieu sait pourquoi elle ne marche pas,

mais je veux quand même te dire , quand tu auras fait le tour de toutes les possibilité offertes par la freebox, tu ne regretteras pas ton choix, à conditions d'avoir de bonne conditions de ligne...

après, faut savoir qu'il y a des produites reconditionnés, donc, tu peux très bien recevoir du matos qui a l'air neuf, et qui ne l'est pas vraiment, et c'est pas propre à FREE, tout le monde fait ça, on répare un produit, on mets un boitier tout neuf, et on remets dans le circuit... c'est comme ça...
0
marie
 
merci bcp d'avoir répondu..;je me sens moins seule...il faut dire que j'ai un ado à la maison qui me met une grosse pression pour avoir internet (j'ai déménagé).

je voulais savoir en fait si d'autres personnes avaient vécu la mm chose de recevoir leur freebox neuve qui ne fonctionnait pas.

sinon sais tu s'il est possible de brancher un courant porteur sur l'ordinateur aussi ? car la freebox ets livrée avec deux freeplugs, un pr la freebox et un pour le decodeur.

peux tu enfin me renseigner sur le branchement internet par usb..? (c ets mentionné ds la brochure mais le cable n'ets pas fourni, quel cable acheter ? et cela fonctionne t il aussi bien qu'avaec les autres systèmes ?)

merci pr les réponses...
0
Utilisateur anonyme
 
1 - Courant porteur ( CPL ) : pas de souci, c'est tout à fait possible ( tu peux même en commander directement dans ton interface de gestion FREE )

2 - USB , BOF préfère l'Ethernet ou le CPL, ou une carte WIFI PCI ( en fait, l'usb, c'est le moins bien )
0