Erreur 1706

pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre -  
pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour,
Suite à un message d'erreur 1706, j'ai fait une analyse complète avec mon anti virus AVG, j'ai essayé de supprimer les historiques mais rien ne marchait. J'ai ensuite voulu supprimer cet anti virus pour le retélécharger , mais il reste encore des "traces " de l'ancien et mon ordi ne veut plus rien télécharger.
Je n'y connais absolument rien en informatique, est ce que quelqu'un peut il me venir en aide, j'ai peur d'avoir "planté" mon ordi. Ah oui on me demande un mot de passe pour désinstaller mon anti viru, mais je n'en ai jamais mis. J'ai peur que celà ne soit grave et je n'ai pas trop d'argent pour emmener mon ordi chez un réparateur. J'ai maintenant un autre message qui s'affiche erreur 5 sous je ne sais plus quoi.
Merci de l'aide que vous pourrez m'accorder.

15 réponses

Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Vous allez dans le menu démarrer, puis dans Ordinateur faites un clic à droite et un clic sur propriétés.
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untenshu
 
Bonjour,
voici un lien qui pourra peut-être vous aider
https://www.commentcamarche.net/faq/3845-office-le-composant-que-vous-essayez-d-utiliser-erreur-1706
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Si vous avez un autre ordinateur pour télécharger:
Pour désinstaller AVG sur un ordinateur en 32 bits, c'est par ici:
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe
Pour désinstaller AVG sur un ordinateur en 64 bits, c'est par ici:
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arv_sup_____.dir/avgremoverx64.exe
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pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre
 
désolée, mais comment puis je savoir si c'est un 32 ou un 64 bits ? Vous voyez je n'y connais absolument rien.
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pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre
 
Merci c'est un 32 bits
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Alors c'est ça:
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Comme antivirus gratuit il y a ça en magasin et beaucoup en sont très contents:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir
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pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre
 
ma fille vient d'essayer sur son ordi le lien que vous m'avez donné, mais ça ne fonctionne pas
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Tous les liens que je vous ai donnés sont bons.
Vous pourrez télécharger éventuellement à partir d'un autre ordinateur.
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pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre
 
Le lien a fonctionné mais celà l'a installé sur l'ordi de ma fille. Elle me l'a envoyé, je l'ai installé ça m'a donné un message comme quoi le scanner était bien enregistré mais je ne le retrouve nul part ???
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Ce que vous devez faire:

Téléchargez ceci à partir de l'ordinateur qui n'a pas de problèmes:
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe
Copiez AVG Remorer par exemple sur une clé USB.
Récupérez AVG Remorer avec la clé sur l'ordinateur qui a des problèmes et exécutez- le.

Même principe si elle veut installer Antivir d'AVIRA:
http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/fr/pecl/avira_antivir_personal_fr.exe
ATTENTION: Antivir d'AVIRA ne doit pas être installé sans avoir au préalable désinstallé AVG.
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pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre
 
quand on copie le lien et que je l'envoie sur l'autre ordinateur il ne fonctionne pas.
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Il ne s'agit pas de copier le lien: Faites ce que j'ai écrit au point 11.
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pharemouettes
 
Merci pour le coup de main et pour le résultat de cette opération.
Par contre maintenant j'ai un autre soucis, mùoins grave mais lorsque mon ordinateur s'allume j'ai le message suivant qui s'affiche dans un rectangle bleu Upade Manager erreur 5 dans Installshield. Pouvez vous m'aider car dès que je clic sur ok j'arrive sur une page où tout est en anglais. Merci d'avance
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249 > pharemouettes
 
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pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre
 
Merci, mille merci ça a marché je peux à nouveau retélécharger. Je m'empresse de réinstaller un nouvel anti virus.
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pharemouettes Messages postés 75 Statut Membre
 
Bonjour j'ai essayé le dernier lien que vous m'avez donné, mais le message s'affiche toujours lors du démarage de mon ordi.
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