erreur 1706

Question

Bonjour,
Suite à un message d'erreur 1706, j'ai fait une analyse complète avec mon anti virus AVG, j'ai essayé de supprimer les historiques mais rien ne marchait. J'ai ensuite voulu supprimer cet anti virus pour le retélécharger , mais il reste encore des "traces " de l'ancien et mon ordi ne veut plus rien télécharger.
Je n'y connais absolument rien en informatique, est ce que quelqu'un peut il me venir en aide, j'ai peur d'avoir "planté" mon ordi. Ah oui on me demande un mot de passe pour désinstaller mon anti viru, mais je n'en ai jamais mis. J'ai peur que celà ne soit grave et je n'ai pas trop d'argent pour emmener mon ordi chez un réparateur. J'ai maintenant un autre message qui s'affiche erreur 5 sous je ne sais plus quoi.
Merci de l'aide que vous pourrez m'accorder.

untenshu · Answer

Bonjour, 
voici un lien qui pourra peut-être vous aider
https://www.commentcamarche.net/faq/3845-office-le-composant-que-vous-essayez-d-utiliser-erreur-1706

Jojo29. · Answer

Bonjour,

Si vous avez un autre ordinateur pour télécharger:
Pour désinstaller AVG sur un ordinateur en 32 bits, c'est par ici:
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe
Pour désinstaller AVG sur un ordinateur en 64 bits, c'est par ici:
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arv_sup_____.dir/avgremoverx64.exe

pharemouettes · Answer

désolée, mais comment puis je savoir si c'est un 32 ou un 64 bits ? Vous voyez je n'y connais absolument rien.

Jojo29. · Answer

Vous allez dans le menu démarrer, puis dans Ordinateur faites un clic à droite et un clic sur propriétés.

pharemouettes · Answer

Merci c'est un 32 bits

Jojo29. · Answer

Alors c'est ça:
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe

Jojo29. · Answer

Comme antivirus gratuit il y a ça en magasin et beaucoup en sont très contents:
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir

pharemouettes · Answer

ma fille vient d'essayer sur son ordi le lien que vous m'avez donné, mais ça ne fonctionne pas

Jojo29. · Answer

Tous les liens que je vous ai donnés sont bons.
Vous pourrez télécharger éventuellement à partir d'un autre ordinateur.

pharemouettes · Answer

Le lien a fonctionné mais celà l'a installé sur l'ordi de ma fille. Elle me l'a envoyé, je l'ai installé ça m'a donné un message comme quoi le scanner était bien enregistré mais je ne le retrouve nul part ???

Jojo29. · Answer

Ce que vous devez faire:

Téléchargez ceci à partir de l'ordinateur qui n'a pas de problèmes:
http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe
Copiez AVG Remorer par exemple sur une clé USB.
Récupérez AVG Remorer avec la clé sur l'ordinateur qui a des problèmes et exécutez- le.

Même principe si elle veut installer Antivir d'AVIRA:
http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/fr/pecl/avira_antivir_personal_fr.exe
ATTENTION: Antivir d'AVIRA ne doit pas être installé sans avoir au préalable désinstallé AVG.

pharemouettes · Answer

quand on copie le lien et que je l'envoie sur l'autre ordinateur il ne fonctionne pas.

Jojo29. · Answer

Il ne s'agit pas de copier le lien: Faites ce que j'ai écrit au point 11.

pharemouettes · Answer

Merci, mille merci ça a marché je peux à nouveau retélécharger. Je m'empresse de réinstaller un nouvel anti virus.

pharemouettes · Answer

Bonjour j'ai essayé le dernier lien que vous m'avez donné, mais le message s'affiche toujours lors du démarage de mon ordi.

Erreur 1706

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