Problème avec imprimante brother

asteph -  
 asteph -
Bonjour,
Depuis que j'ai changé d'opérateur Internet, il m'est impossible d'imprimer avec mon imprimante Brother DCP-385C.
Lorsque je lance l'impression soit un message d'erreur m'indique que le port est inconnu ou alors que l'imprimante n'est peut etre pas connectée à l'ordinateur ou sous tension... alors que oui.

Merci de m'aider au plus vite

4 réponses

tyty31 Messages postés 75 Statut Membre
 
ton imprimante est en wifi ou avec un cable ?
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asteph
 
En cable pourtant, branch" sur l'alimentation secteur et port USb correctement mis.
Le truc vraiment bizarre c'est que le scan fonctionne normalement mais impossible d'imprimer sans avoir ces messages d'erreurs.
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asteph
 
Il est déjà à jour... mais ca ne fonctionne pas plus
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tyty31 Messages postés 75 Statut Membre
 
tu devrait voir le pilote de ton imprimante et voir s'il est a jour
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