Erreur 0X80070002

Fermé
lolotal - 19 févr. 2010 à 23:33
 PiLou - 10 sept. 2010 à 15:05
Bonjour,
Je viens d'acheter cette après midi Windows 7 32bits ULTIMATE à la FNAC .
Je suis en ce moment sur un Windows XP et je voudrais passer de xp à windows 7.
J'ai fait un transfere de document via mon disque dur externe.
Et lors de l'instalation , au lancement du CD , j'ai le message Erreur 0X80070002
Windows n'a pas pu créer le dossier d'installation C:/$WINDOWS~BT
Un dossier ou fichier portant ce nom n'a pas pu être supprimé.

Pouvez-vous m'aider SVP ?

4 réponses

Jeannot17 Messages postés 2337 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 346
19 févr. 2010 à 23:43
Bonsoir,

Déjà est-ce que le PC est compatible avec Windows 7?

Ensuite tenter ceci: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310794
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Oui oui il est compatible
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Jeannot17 Messages postés 2337 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2016 346
20 févr. 2010 à 12:23
Bonjour,

Est-ce que tu as formater ou pas ton Disque dur XP est encore présent ou pas??
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Bjr,
Vérifier si les services (éxécuter 'services' dans menu démarrer) :
"Sauvegarde Windows" et "Service de moteur de sauvegarde en mode bloc" (WBENGINE) soient bien démarrés
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