erreur 0x8ac70013 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'utilise WLM version 9 et je n'arrive ni à appeler l'ordinateur ni à utiliser ma webcam.
J'ai lu que ceux qui ont MacAfee, ont trouvé la (leur) solution. Mais les autres ?  que faire ?
Quelqu'un a-t-il la réponse ?
Merci

buckhulk · Accepted Answer

bonjour,

essaye cette astuce : LA je suis sur qu'il y a ta solution , si elle est pas dans la liste , elle est dans le premier lien !

bordes64 · Answer

Merci bukhulk, mais on associe partout ce code erreur à MacAfee.... et moi JE N'AI PAS  MacAfee ! et je le regrette car le problème pour  moi serait résolu !
J'ai envoyé un mail (à partir du premier lien que tu me donnes) j'attends une réponse
En tous les cas merci, et si quelqu'un a  une autre astuce...  je pense qu'on sera plusieurs à se réjouir d'un dépannage !

kamal1030 · Answer

salu a tous 
moi jai desactiver le pare-feu windows qui se trouve dans "panneau de configuration > pare-feu windows "
mon probleme est resolu.
kamal1030

buckhulk · Answer

oui mais un pare-feu est important pour la sécurité de ton ordi , tu devrais le remettre , c'est peut-être ça la solution , désactiver le pare-feu le temps de l'instalation de WLM et le remettre après !

De plus Bordes64 tu ne nous dis pas quel est ta configuration , (ce que tu as sur ton ordi ! ) à part XP et Firefox , on ne sait rien !
quel anti-virus ? est-ce que tu as autre chose (antispyware , plusieurs antivirus etc...)

bordes64 · Answer

J'utilise Avast et rien d'autre.. Est ce que ca peut venir de là ?

buckhulk · Answer

ça dépend ton ordi est peut-être infecté , passe Ccleaner et Malawarebyte !
ces logiciels sont en téléchargement gratuit sur le site de CCM (comment ça marche) section téléchargement !
si tu trouves pas je te donnerais les liens !
tu me tiens au courrant

tu peux essayer ce qu'à fait Kamal1030 mais dans ces cas là je te conseil soit de le remettre juste apr_=ès (le pare-feu) soit d'en prendre un autre comme online .
 
a +

buckhulk · Answer

pour cela il suffit de suivre ce qui est indiqué dans cette Astuce ICI 
tu éteind ton ordi entre chaque manipulation ! (pas obligatoire mais conseillé )
ça c'est pour WLM (un lien par ligne , suffit de trouver lequel fonctionne pour ta configuration , tu peux tous les essayer , il n'y a pas de contre indication , si tu veux des tutoriels .....

avant >>>
 
pour néttoyer ton ordi tu télécharges Malwarebyte ICI , tu le met à jour (3eme option en haut) et tu cliques sur rechercher tu attends qu'il finisse et s'il faut redemarrer tu redemarre !
puis tu télécharge Ccleaner ICI tu clique sur analyser puis sur supprimer !

liz08 · Answer

Bonjour à tous,

Je sais que ce sujet à été de nombreuses fois abordé, mais voilà, depuis peu j'ai le fameux message d'erreur dans wlm lorsque je veux faire une conversation vidéo: Messenger n'est pas disponible actuellement. Réessayez plus tard. (0x8ac70013)

Je n'avais pas du tout ce message auparavant et ma cam fonctionnait trés bien, je n'ai absolument rien modifié sur mon pc, je n'ai pas mc afee mais norton sous windows xp.

J'ai néttoyé le pc avec Malwarebytes et ccleaner mais cela n'a rien changé.

Est ce que quelqu'un aurait la gentilesse de m'aider?

Merci à l'avance.

yourinel · Answer

bjr lizO8

as tu résolu ce pb car moi je n'y arrive tjrs pas?

liz08 · Answer

Bonjour, 
j'ai résolu ce problème en installant toutes les mises à jour Windows et celles de ma caméra....ça a re-fonctionné parfaitement ensuite. Je précise que je bloque systématiquement les MAJ sur mon pc.

Maintenant pourquoi ça a céssé de fonctionner du jour au lendemain....je ne sais pas

Erreur 0x8ac70013

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