Activation d'avast

Bonjour,
après l'installation de la version 5, l'état actuel est bien enregistré, l'icone est bien dans la barre des tâches mais je ne peux pas activer avast

Commet faire ??

"echec de la mise à jour : le service avast n'est pas activé"
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

18 réponses

Résumé de la discussion

Avast 5 sous Windows XP peut afficher une erreur de mise à jour indiquant que le service n’est pas activé, même lorsque l’icône est visible dans la barre des tâches. Une solution courante consiste à passer par le panneau de configuration, ajouter/supprimer des programmes, sélectionner Avast puis réparer, puis lancer à nouveau la mise à jour. Si cela échoue, vérifier les paramètres du proxy dans Avast ou dans le système et choisir Aucun proxy pour permettre la connexion, une cause fréquente dans les réponses. Enfin, certains cas voient l’icône passer du bleu au orange selon la version, et l’enregistrement de la licence peut être nécessaire pour activer pleinement Avast après les manipulations.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Alors j'étais jusqu'à quelques minutes dans le même cas que vous et j'ai trouvé une solution très simple à mettre en oeuvre !!!

    En fait il suffit d'ouvrir via le panneau de configuration "ajouter ou supprimer des programmes"
    Trouver Avast puis "modifier/supprimer"
    Dans le module Avast qui s'ouvre choisir d'abord "réparer" et suivre les instructions.
    Ensuite retourner dans le module Avast puis choisir "Mise à jour" et suivre à nouveau.
    Enfin en retournant sur Avast comme par miracle il redémarre tout seul et tout reprend son cours !!!
    1. MERCI BEAUCOUP
    2. Bonjour, j'ai le même problème, mais pas de réparation possible, quand je clique sur suivant, un message d'erreur s'affiche "Error processing packages. Please use full update"
      que dois-je faire?
    3. Peut être tenter de commencer par la mise a jour vu que c'est ce qu'il demande? ou alors réinstaller...
    4. super simpat pour ton astuce cela a marché . avec tout mes remerciements , bonne continuation .
  2. bjr
    cette reponse m a donne la marche a suivre mais elle n apas fonctionne par contre j ai reussi en faisant : panneau de config / ajout supp de prog / avast / reglage du proxy / aucun proxy / et ensuite tout a fonctionne /

    j espere que c vous aidera
    1. Merci marcusse ...

      Ta soluce à marcher a merveille ...

      J'avais deja eu ce probleme il ya quelques mois et je ne sais plus comment j'avais reglé le probleme ? surement en desinstallant et ré-installant ....

      Alors j'espere que cette fois ce sera definitif ... d'autant plus que je ne sais pas si le probleme été comme cela depuis plusieurs jours ???

      C quand meme embettant ...

      Affaire à suivre ...
    2. Et voilà une bonne démarche qui fait comprendre une chose:
      Encore un problème dû à IE... Puisque le réglage par défaut du proxy était fixé sur celui de IE, avec la dernière màj d'IE, ils ont du bloqué le connaissance externe des praramètres du proxy.

      Quoi qu'il en soit, cette solution marche à merveille et.. ouf :p
    3. merci bcp resultat impec une soiree gachee evitee
  3. tu as bien entrer ta clé d'activation ??
    1. je n'ai pas cette possibilité car avast me demande un fichier de license
    2. j'ai acheté avast, mais là je suis bloqué( il me dit avast est arreté ou instable) dès qque j appuis sur démarer . je suis allée dans le panneau de confidération, mais avast a disparu. Comment faire pur activer avast. merci pour une répnse. je n'ai pas gardé ma clé d'activation
    3. J'ai en ma possession la clé d'activation, mais avast ne répond pas, plutôt, je ne trouve pas le fichier qui permet à la clé de jouer son rôle!!!
  4. Bonsoir,

    je viens de rencontrer le même problème avec Avast 5. Je l'ai installé et une fois qu'il est installé, rien n'y fait j'ai une grosse croix rouge dans la page d'accueil avec le message "Le programme avast à été arrêté ou est instable. Veuillez le rédemarrer pour redemarrer (je sais ça ne veux rien dire, d'ailleurs je n ai toujours pas trouvé le fameux bouton REDÉMARRER dans avast) la protection". Quand au bouron RETABLIR ca ne fonctionne pas. Help Please!!!
    1. le même et je n'aime pas ne pas avoir d'antivirus sur mon PC. AU SECOURE JE VAIS PETER UN CÂBLE!!!
  5. problème survenu aujourd'hui vendredi 21 mai 2010 .Memarcusse apparemment cela fonctionne . Merci encore et bon week endrci pour ta combine
    1. problème survenu aujourd'hui vendredi 21 mai 2010 .Merci marcusse pour ta combine apparemment cela fonctionne . Merci encore et bon week end
  6. http://www.avast.com/download-update

    il faut faire cette mise à jour, Macca, et redémarrer l'ordi ça devrait marcher.
    bonne soirée
    1. apres avoir suivi toutes ces instructions fort utiles, un dernier clic sur rétablir dans la fenetre avast, tout est reparti comme avant.
      Un grand merci à vous tous, sans quoi j'y serai encore,
  7. Bonjour,

    Tu as fait comme cela:
    https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

    Avast 5.0 ne demande plus d'activation de clé d'enregistrement, juste comme le tuto.

    néanmoins pour les personnes n'ayant pas de connexion internet, d'après un autre PC on peut toujours demander une clé:
    https://www.avast.com/fr-fr/registration-free-antivirus

    A+Lusche Philippe
    1. toujours le même problème dans avast: dans l'icone "résumé" = Non sécurisé" et quand je lance RETABLIR rien ne se passe pourtant dans la barre des tâches la boule avast est normale
  8. Bonjour,

    juste une question, quel est ton pare feu ??? avec avast 5.0 certains pare feu créer des problèmes.

    Egalement IE pourrais tu passer en IE 8, si tu le désires autrement il faut que je retrouve une astuce.

    A+Lusche Philippe
    1. Meme probleme, toujours pas de solution
    2. @BoulJ'ai le même soucis depuis hier soir, impossible de faire quoi que ce sois ... As-tu trouver une solution Boul ?
    3. @MarinaBonsoir à tous, j'ai le même problème que les autres.
    4. moi aussi le même problème
  9. Bonsoir,

    Plusieurs solutions à ce problème

    1) On désinstalle AVAST:
    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    On installe AVIRA:
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-55-antivir

    Pour ceux qui veulent absolument garder Avast.

    1) On désinstalle complétement son pare feu:
    https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces#les-pare-feux

    Sauf pour ceux qui ont le pare feu windows bien sur

    et on essaie de faire une mise à jour du programme par l'icône en cliquant droit dessus, si cela ne marche pas
    ....................................................................................

    2) Pour redémarrer le service Avast:

    Soit: Panneau de configuration, programme Avast et Réparer

    Soit: panneau de config, outils d'aministration, services, sélectionnez Avast antivirus et vous verrez en haut à gauche Redémarrer.

    Bien sur tout cela en partant du principe ou vous avez bien fait votre enregistrement et que votre PC na pas un virus qui empêcherait tout lancement d'un quelconque Antivirus la faut vous faire désinfecter par Beaucoup plus compétent que moi :-)

    A+lusche Philippe
    1. Bonjour,

      J'ai passé quelques semaines à galérer. J'ai essayé pas mal de choses : désinstallation, restauration système... jusqu'à la désinstallation complète d'Avast + désactivation du programme de protection en mode sans échec + nettoyage avec l'applicatif fournit par Avast + nettoyage manuel en complément.
      A chaque fois que j'essayais d'installer, ça ne fonctionnait pas... jusqu'à hier : j'ai télécharger le programme d'installation sur un autre ordinateur avec Internet Explorer : et ça a marché du 1er coup.

      Je pense donc que pour moi le PB venait du téléchargement via Firefox.
      J'avais fait l'opération sur un autre ordi équipé avec ie, et ça a également fonctionné nickel !
      1. Avast est bien enregistré et a fonctionné 1 mois et maintenant mon système n est plus protégé, et Avast est bien enregistré , mais je ne peux pas l activer Comment dois je faire ?
        Il est enregistré sous Mozilla, et est ce que c est normal que l icône ne soit plus bleue mais orange?
        1. L'icône est orange pour la version 5 d'Avast, bleue pour la précédente : c'est normal.
          Si Avast a fonctionné 1 mois, il est possible que tu doives l'enregistrer. Pour cela, ouvre Avast, clique sur le bouton approprié et laisse toi guider.
          1. Ouf, merci, ca marche (après quelques très longues minutes de recherche)
            1. Un an après j'ai le même problème que vous tous Avast est arrêté ou instable etc, lorsque je clique sur rétablir ou démarrer le programme rien ne se passe. J'ai fais ta technique Marcuss après une asser longue installation je retourne sur avast clique sur démarrer rien ne se passe et idem sur rétablir, HELP ME !!
              1. Salut,

                Une petite astuce lorsque l'on voit la Croix rouge sur l'icône Avast dans la barre des tâches

                Ouvrir AVAST
                Onglet RESUME
                Etat ACTUEL
                Ouvrir la Fenêtre sécurisé. avec + de détails.
                En face de Protection Résidente: Cliquer sur Activer

                A+Lusche Philippe
            2. Veuillez noter qu'avast! Internet Security ne fonctionne que sur les PC dotés de Windows XP et versions ultérieures. Les systèmes d'exploitation précédents de Windows (Windows 95/98/ME/NT/2000) ne sont pas compatibles.
              1. bonjour
                je viens d'avoir ce problème. J'ai cliqué sur redémarrer et j'ai attendu 10 mn, le sablier tournant. J'ai eu ensuite un message me proposant une version payante (j'ai avast gratuit) plus performante. J'ai refusé d'y souscrire...et avast gratuit s'est libéré (je n'avis plus accès à internet).
                Ce qui fait que je me pose dEs questions : le blocage d'avast correspond-il à une démarche commerciale pour placer des versions payantes, faisant courir au client le risque d'un dépannage informatique ? j'espère que non...