DD Externe Lacie 2 To Led Rouge Fermé

Question

Bonjour,

Après un peu plus d'un an d'utilisation d'un DD Externe Lacie 2 To, sans accidents ou problèmes notables (sur toute la période d'utilisation, peut-être au plus 2 mauvais arrêts du disque dur par erreur, et pas récents), j'ai le problème suivant (je ne retrouve aucun lien vers le modèle précis) :
Normalement, une Led bleue s'allume sur le DD lorsqu'il est sous tension, et elle reste bleue pendant toute la durée d'utilisation (clignote quand le disque travaille). Là, quand je l'allume la Led bleue vient et tout semble normal (bruit de mise en route, etc...), sauf que quand je le branche à l'ordinateur, une Led rouge s'allume ("Disk failure / Error" selon le manuel, pas plus d'infos) et sur Ordinateur (je suis sous Vista 32 Bit), le disque est sous forme "Disque Local (D:)" et demande à être formaté avant utilisation. 
J'ai essayé plusieurs fois de débrancher et rebrancher en changeant d'alimentation (j'ai 2 modèles du disque, l'autre fonctionne encore parfaitement) ou de câble USB, toujours le même problème. J'ai aussi redémarré l'ordinateur, essayé de trouver des pilotes...

Avez-vous des idées de manip' à effectuer ? Sinon, les données sont-elles à priori récupérables (il y en a un sacré paquet) d'une manière ou d'une autre (je pourrais éventuellement m'adresser à un spécialiste dans le domaine, ou utiliser la garantie si elle vaut quelque chose avec les Lacie...) ? 
Merci d'avance !

mutegrab · Accepted Answer

as tu essayer sur un autre ordi des fois que ce soit un problème lié à celui ci et non au disque dur?

sinon ouvrir le dd externe et le brancher en interne pour essayer de faire une recup...

Thk · Answer

Oui j'ai essayé de changer d'ordi, même chose...

Thk · Answer

J'ajoute que j'avais déjà eu ce problème il y a plusieurs mois avec l'un des deux disques et qu'il s'était réglé naturellement, au bout de plusieurs essais espacés dans le temps si je me rappelle bien. Seulement là ça fait plusieurs jours que ça n'évolue pas... =/

Thk · Answer

Bon, après quelques recherches je suppose qu'il est nécessaire que je démonte le disque.
Le modèle en question : http://www.ldlc.com/fiche/PB00078155.html
Problème : il y a uniquement 2 visses au dos qui servent juste à stabiliser une pièce derrière la face arrière du boitier. Je suis dans le flou total sur comment démonter la bestiole... Impossible à priori de faire sauter la face arrière en glissant un objet fin, elle est trop bien fixée au reste. Quelqu'un aurait des infos là-dessus ?

jipimac · Answer

Bonjour,

Sous le disque il y a 2 vis cachées derrière l'autocollant "Warranty void if seal broken". Après cela coulisse comme un tiroir.

joggy · Answer

bonjour, j'ai le même problème. en branchant les disques en direct par usb, ils sont illisibles, peut être en raid zéro. par contre, si tu as un boitier similaire, il faut peut être essayer d'intervertir les disques, la panne est peut être due à l'interface électronique et non aux disques. As tu des suites ??? Merci d'avance.

teddy-w-d · Answer

du nouveau ??? parceque j'ai le probleme et ne PEUT pas me permettre de perdre les données ... merci d'avance!!!!!

joggy · Answer

J'avais 2 disques identiques, un qui fonctionne, l'autre non. J'ai interverti les cartes contrôleur qui sont vissées à l'extérieur du DD, sans résultat : au lieu de tourner dans le vide, le DD émet des claquements au démarrage. 
Ce n'est donc pas la solution miracle, mais elle vaut le coup d'être tentée car ne nécessite pas une ouverture du DD.
Si vous avez des données sensibles sur le DD, surtout ne l'ouvrez pas, le DD serait définitivement perdu  ; j'ai essayé car les données sur le DD n'étaient pas si sensibles : ça ne sert strictement à rien sauf à échanger les disques d'un DD à l'autre en chambre blanche. mais le démontage n'est pas simple et doit être confié à un spécialiste ; le vissage est complexe et les pièces aimantées, ce qui rends les manipulations particulièrement hasardeuses, un véritable mikado ...

Aktariuz · Answer

Bonjour j'ai eu le meme souci. Led rouge. Les partitions sont fichues. J'utilise GetdataBack et pour l'instant j'ai deja recupéré pas mal de fichiers (sur un autre disque dur evidement). Je suis en plein dedans ...