Erreur interne livebox

Fermé
aurelie76 Messages postés 88 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2017 - 6 févr. 2010 à 14:26
ZicKE3 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 3 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2010 - 7 févr. 2010 à 20:53
Bonjour,

lorsque je veux paramétrer ma livebox sagem, je tape dans la fenêtre :

//192.168.1.1 et là, je n'arrive pas à la page d'acceuil avec le login et le mot de pass (qui sont pour les deux champs : admin), ca m'ouvre une page avec : "erreur interne" ? je ne vois pas ce qu'il faut faire !

ci joint l'url pour voir ma copie d'écran

http://img18.imageshack.us/img18/2315/erreurinternelivebox.jpg

les parefeux sont désactivés et je n'ai pas d'antivirus.

Merci pour votre aide,

Aurelie.

2 réponses

ZicKE3 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 3 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2010 2
6 févr. 2010 à 14:28
il faut redemarer ta livebox , soit tu appuies sur le bouton reset , soi tu la debranche puis rebranches , si cela persiste tu devra la reinitialiser (avec le peti bouton reset , c'est marké dans la notice)
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aurelie76 Messages postés 88 Date d'inscription samedi 19 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2017 3
6 févr. 2010 à 14:33
Bonjour et merci ZicKE3,

j'ai déjà fait tout ce que tu me sugères, débrancher la live box (alimentation secteur) + reseter la livebox, mais le pb persiste. je vais tout de même le refaire une seconde fois.
Merci pour ton aide,
aurelie
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ZicKE3 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 3 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2010 2
7 févr. 2010 à 20:53
il faut faire une remise a zero de la livebox en appuyant avec ... une pointe ou un trombone sur le bouton dans le petit trou a coté duquel il y a un triangle avec un point d'exclamation

il fau rester appuyer quelques secondes ..environ 7 secondes
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