Probleme Personal security center
reno27200
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Bonjour,
Mon PC est infecté par Personal security center et je ne sais pas comment le désinstaller et il me bouffe tout mon système et bloque ma protection ! Quelqu'un pourrais m'aider à m'en débarrasser j'ai Avira antivir mais il ne le détecte pas !
Mon PC est infecté par Personal security center et je ne sais pas comment le désinstaller et il me bouffe tout mon système et bloque ma protection ! Quelqu'un pourrais m'aider à m'en débarrasser j'ai Avira antivir mais il ne le détecte pas !
Configuration: Windows 7 Firefox 3.5.7
6 réponses
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Bonsoir
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit » exécuter en tant que administrateur »
Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
@+ -
j'ai un probleme c'est plus aucun icones sur le bureau ! ! ! coment je dois faire
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Merci désolé de la lenteur mais je dois redemarrer le pc a chaque fois car il ne veu executer qu'une seule tache a chaque foi ! je ne peu pas aller sur le gestionnaire de tache et internet en meme temp !
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijmKTao0N.txt
Voila le lien merci -
Que dois je faire ensuite ? ?
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Bonsoir
1)Télécharge Rkill sur le bureau ; à partir d’un de ces liens
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.pif
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
Double clic pour le lancer.
Une fenêtre (très rapide) indiquera que tout s'est bien déroulé.
Pour Vista ou Seven, faire un clic droit sur le fichier rkill téléchargé puis choisir "Exécuter en tant qu'Administrateur" pour lancer l'outil.
2)Télécharge Malwarebytes anti malware ici
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/
* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
(cela dis, il est très simple d’utilisation).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
* Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
--> à la fin tu cliques sur "résultat" .
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
@+
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merci de ta reponse ! mais je ne comprend pas mon compte a été suprimé la je sui sur un autre compte et je nai plu le virus dessus ? est ce normal ?
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Re
Je ne maitrise pas Seven;mais qui aurait d'après toi supprimer ton compte.
Tu disposes normalement d'un compte et il y a un compte "administrateur"
Merci de faire la manipulation avec Malwaresbytes;et de poster le rapport.
@+
