Problème livebox à moitié

By NoNo Messages postés 2 Statut Membre -  
By NoNo Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour à tous et toutes,

Je bénéficie d'une offre par Orange livebox avec: internet, téléphone et tv. Jusqu'à maintenant tout fonctionnait bien mais depuis quelques jours:
Mon ordinateur ne veut plus se connecter à internet! Il me dit qu'il est connecté à la livebox mais lorsque je lance Mozilla (ou Explorer) ça m'affiche : "la page ne peut être affichée..."
La tv fonctionne, et le téléphone aussi!
Le soucis doit venir de mon ordinateur alors? On m'a parlé du "port DNS" mais vu mes connaissances plus que limitées en informatique je suis bien perdu.

Auriez-vous des idées sur l'origine de ce problème?
Je ne pense pas avoir fait de fausses manipulations mais qui sait...

Merci par avance du temps que vous mettrez pour me répondre (ou tout simplement me lire)

Bonne journée
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2 réponses

Termiton Messages postés 309 Statut Membre 64
 
Bonjour, as tu essayé de réinitialiser ta livebox?

Débrancher la livebox
Appuyer sur le petit bouton reset en la rebranchant, maintenir le bouton pendant 10sec à peu près.
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By NoNo Messages postés 2 Statut Membre
 
j'ai déjà tenté de la débrancher simplement mais sans penser au bouton "reset"
je vais tenter ça et vous tenir au courant
merci bien!
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