Demande d'information Telito.fr

Bonjour,

Etant client des services de nom de domaine que propose Telito.fr, je désirais configurer l'accès à mes mails suivant mon nom de domaine.

Cependant lorsque je vais dans l'espace de connexion de leur site internet, il me faut les identifiants pour me permettre de me connecter.
Etant donné que je n'ai pas ces informations hormis mon adresse mail, je fais donc la demande de recevoir mes informations vers mon email d'inscription.

Malgrès les demandes répétées vers leurs services, je ne reçois aucun mail de leur part hormis celui ci :

"Cher client,

Vos codes d'accès viennent de vous être envoyés par email séparé.

Cordiales salutations,
Telito.fr Service Clientèle"

Leur message stipule bien que je devrais recevoir mes identifiants par mail séparé, mais cela fait 3 semaines que j'essaye et que je ne reçois absolument rien.
J'ai donc tenté de les contacter par téléphone, bien qu'il ne propose pas ce service technique aux clients sur leur site, notre ami de toujours google, m'a permis de retrouver cette information, mais encore une fois, on ne répond pas aux appels.

Y a-t'il des personnes qui ont eu le même problème, ou d'autres qui en ont une évaluation négative suivant leurs services, ou suite à un autre problème technique.

Pour le moment la seule opinion que j'ai de telito.fr, c'est leur manque de communication, et le manque de professionnalisme qui fait qu'en tant que client, on se sent vite lassé, d'autant plus que l'on paye un service dont on ne peut assurer son bon fonctionnement.