Pack serenité

Fermé

super-noisette Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 4 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2010 - 7 janv. 2010 à 11:54
sos75 - 23 mars 2012 à 19:20

Bonjour,j'ai acheté un ordinateur avec le "pack sérenité " de Darty
et je n'arrive pas à l'installer on me dit de choisir un login
mais dans tout les cas il me dise que ce login et deja prit ,
et il me dise aussi "un probleme de connection est survenu au serveur"
Pouvez vous m'aidez
Je suis désespéré

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Pierre
10 janv. 2011 à 19:25

Bonjour a tous, je viens d'acheter un Ordi pour ma Fille chez Darty, et bien -sur
le vendeur pour la garantie de son appareil, nous a vendus un Pack Sérénité Multiposte,et lorsque je vais sur le site que l'on ma indiqué, j'inscris ma clef d'activation et rien ne se passe ,en me demande d'enregistré le fichier, et bien -sur cela ne fonctionne pas , le fichier reste fermé ,quelqu'un a une idée, merci

Réponse 6 / 6

Internaute prudent
4 févr. 2010 à 19:52

Il y a l'assistance téléphonique.

Tout est dans le blister du pack sérénité pour les assistances.

Je suis surpris de voir des questions sur forum concernant cette offre alors que l'assistance est prévue.

Lloulouttes Messages postés 102 Date d'inscription vendredi 5 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2015 6
14 juil. 2010 à 12:01

Bonjour Internaute prudent,
J'ai effectivement installé ce pack avec le service assistance qui m'a très bien épaulée.

Cependant, il se trouve que, lorsque j'ouvre mon ordi, un tableau apparaît :
Pack sécurité Darty
Condition critique, Etat disque
Etat du disque dur : OK réparé,
Etat disque disponible : là un petit triangle jaune avec un point d'exclamation juste avant "Nettoyage".
J'ai cliqué dessus : on me propose de SUPPRIMER DES FICHIERS ...
J'ai dit NON. Je n'ose pas supprimer des fichiers ...
En dessous Détails et Paramètres

J'ai appelé le service assistance qui m'a dit que je n'avais rien à faire.

Alors : pourquoi ce tableau qui apparaît à chaque ouverture de l'ordi ?

Pouvez-vous m'aider ?

Remerciements et très cordialement.
Lloulouttes.

popo
17 mai 2011 à 15:12

tu supprimes, ça risques rien : des fichiers inutiles, temporaires, obsolètes, en doublon.

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