Pack serenité

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-
 sos75 -
Bonjour,j'ai acheté un ordinateur avec le "pack sérenité " de Darty
et je n'arrive pas à l'installer on me dit de choisir un login
mais dans tout les cas il me dise que ce login et deja prit ,
et il me dise aussi "un probleme de connection est survenu au serveur"
Pouvez vous m'aidez
Je suis désespéré

6 réponses

Bonjour a tous, je viens d'acheter un Ordi pour ma Fille chez Darty, et bien -sur
le vendeur pour la garantie de son appareil, nous a vendus un Pack Sérénité Multiposte,et lorsque je vais sur le site que l'on ma indiqué, j'inscris ma clef d'activation et rien ne se passe ,en me demande d'enregistré le fichier, et bien -sur cela ne fonctionne pas , le fichier reste fermé ,quelqu'un a une idée, merci
il me falais un antiverus et le vendeur ma proposé le pack serenité, car il ya un petit plus sur la souvegarde... je n'ai pas bien réussi a l'instalé mais l'assistance a pris le control de l'ordinateur a distance, assez pratique
merci pour l'info
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mercredi 30 décembre 2009
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2 avril 2010
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je ne connais pace pack, mais ils n'ont pas un numéro d'assistance chez darty?
Sinon si tu changes ton login et qu'il est pris systématiquement, c'est effectivement soit un pb sur le pack soit tu n'as pas de chance :)
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7 janvier 2010

Merci pour tes conseils
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2 avril 2010
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J'espère qu'ils pourront te répondre

Il y a l'assistance téléphonique.

Tout est dans le blister du pack sérénité pour les assistances.

Je suis surpris de voir des questions sur forum concernant cette offre alors que l'assistance est prévue.
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vendredi 5 juin 2009
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23 décembre 2015
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Bonjour Internaute prudent,
J'ai effectivement installé ce pack avec le service assistance qui m'a très bien épaulée.

Cependant, il se trouve que, lorsque j'ouvre mon ordi, un tableau apparaît :
Pack sécurité Darty
Condition critique, Etat disque
Etat du disque dur : OK réparé,
Etat disque disponible : là un petit triangle jaune avec un point d'exclamation juste avant "Nettoyage".
J'ai cliqué dessus : on me propose de SUPPRIMER DES FICHIERS ...
J'ai dit NON. Je n'ose pas supprimer des fichiers ...
En dessous Détails et Paramètres

J'ai appelé le service assistance qui m'a dit que je n'avais rien à faire.

Alors : pourquoi ce tableau qui apparaît à chaque ouverture de l'ordi ?

Pouvez-vous m'aider ?

Remerciements et très cordialement.
Lloulouttes.
tu supprimes, ça risques rien : des fichiers inutiles, temporaires, obsolètes, en doublon.