Prêt immo, quelles vérifications ??

Bonsoir !

Je ne sais pas si je poste au bon endroit mais je me posais une petite question, on a dans l'optique d'acheter un appart' et on a commencé à monter notre dossier de prêt.
La question que je me pose c'est de savoir si la banque est habilitée à appeler un service de crédit genre et pour se renseigner ? J'ai eu un petit soucis de paiement 2 mois de suite pour erreur de paie ! Je ne voudrais pas que ça nous porte préjudice.

Merci par avance de vos réponses !