[freebox]problème avc le tel( n° en 08.....)

Résolu
titou59 Messages postés 6 Statut Membre -  
titou59 Messages postés 6 Statut Membre -
bonjour à tous.
comme cest mon premier message sur ce forum je voudrais saluer le principe dentraide qui y règne cest vraiment sympa de savoir que qqun peut vs aider ou au moins essayer on trouve pas ça partout.
voilà mnt jaimerais vs faire part de mon pb.ça fait mnt 1mois que jai la freebox qui fonctionne correcement ms jai acquis un numero en 08.... avc lequel je ne peux pas appeler ms avc lequel je peux recevoir des appels.qqun aurait-il déjà rencontré ce pb et pourrait m'aider?merci davance pr vos réponses.titou du 59!

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
salut nordiste lol
c est plutot curieux...

Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.

je soupsonnerais un dialer, je tente de t aider, jte promet rien

a+
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titou59 Messages postés 6 Statut Membre
 
slt regis,merci pr ton aide,voici le rapport demandé:
Scanned
============================
Objects: 35248
Directories: 2879
Archives: 1688
Size(Kb): -1780810
Infected files: 0

Found
============================
Viruses found: 0
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 557
apparemment ça ne vient pas de là.titou
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mememad Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour les nordistes...
Petites précisions demandées :
- Quand tu décroches, obtiens-tu un signal "occupé" ?
- Les appels que tu reçois sont-ils adressés sur ton 08... ou ton autre fixe ?
A bientôt
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titou59 Messages postés 6 Statut Membre
 
bonjour mememad,merci à toi pr ton aide.
j'ai un téléphone branché sur le 08... et un autre pr ma ligne france telecom normale.je reçois des appels sur les deux lignes sans probleme mais en effet qd jessaie dappeler avc mon 08...je reçois un signal occupé aprés avoir composé le numero.aurais-tu la solution?merci davance.
titou
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mememad Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > titou59 Messages postés 6 Statut Membre
 
Re-bonjour,
En fait, j'ai eu un problème qui semble un peu différent du tien. Je ne
reçois pas d'appel sur mon 08 car je ne l'ai pas encore communiqué. Mais, quand je décrochais, je n'obtenais pas de tonalité, seulemant le signal "occupé". J'ai donc envoyé un mail chez free, j'ai obtenu une réponse dans la journée, et on m'a répondu qu'il y avait eu effectivement un problème sur ma ligne. On me demandait de "reconfigurer mon N°" (comme tu l'as fait lors de la mise en route) et . Et que je récupèrerai ma ligne dans 4 à 5 jours. Ce fut exact.
Je remarque que bien des "forums et forfems" râlent contre la freeboxe et surtout sa hotline. Je n'a jamais attendu plus de 24 Hrs une réponse après avoir envoyé un mail. Donc, personnellement, je croise les doigts pour que cela continue... SOYONS OPTIMISTES...
A bientôt
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fcduo Messages postés 273 Statut Membre 16 > titou59 Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
Depuis une semaine, j'ai la Freebox qui fonctionne très bien.
En ce qui te concerne, deux manips:
débrancher et rebrancher la freebox (au niveau électrique) pour réinitialiser la ligne,
depuis le poste téléphonique freebox, appeler ton numéro France télécom.
Racontes si ça remarche...
Salutations.
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titou59 Messages postés 6 Statut Membre > mememad Messages postés 84 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
slt mememad,
tu me conseilles dc denvoyer un mail à free et d'attendre la réponse?
merci pr ton aide
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titou59 Messages postés 6 Statut Membre > fcduo Messages postés 273 Statut Membre
 
slt à toi,
jaai déjà débranché et rebranché ma freebox ms cela n'a rien changé et qd jessaie dappelé mon numero france telecom je tombe sur le même signal sonore que qd jessaie dappeler sur d'autre numeros: le signal occupé ;(
merci qd même pr ton aide.titou
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titou59 Messages postés 6 Statut Membre
 
merci à toi -bonjour- cétait bien à cause du tel trop ancien.
mon téléphone branché sur ma ligne freebox marche désormais correctement.(ainsi que celle branchée sur ma ligne france telecom)
titou
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