PROBLEME GRAVE !!!!

Bonjour, J'ai un pc portable HP Pavillon, datant de 3ans, et malheureusement, ces derniers temps, j'ai attrapé un virus malware, que j'ai reussi a supprimer, mais dont probleme de "Freezage" de l'ecran persiste encore.
J'ai voulu reinstaller mon pc, mais sans succés. Lorsque je clique sur reinstallation du pc, l'ordinateur redémarre tout simplement.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance.
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.6

14 réponses

  1. radical certe, mais......pourquoi pas un petit formatage pour être tranquille ? :-)
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    1. salut , desolé je pense pas ke je saurai t aider mais moi aussi j ai un virus malwar ke j arrive pas a me debarasser et j aimerai savoir komment tu i ai arrivé?
      merci

      sara
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      1. Steven, le probleme du formatage est que cela va supprimer tout mon disque dur, or, la partition de reinstallation sera donc egalement supprimé. Que faire ? :s

        Sara, je suis aller dans program files, puis j'ai directement supprimé le dossier malware, ce qui m'a permis de me débarrasser des fenetres "parasites" qui venait a chaque moment.
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        1. j ai eesayer de faire ca mais il me dit ke je doi avoir une autorisation special pour suprimé le dossier :s
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          1. tu ne peut pas creer de live cd ?
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            1. excuse moi mai je ne sais pas ce ke c est ?
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              1. tu n'as pas eu de cd de reinstallation ? quel est la marque et le modele de ton pc ?
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                1. haa ok, non j ai ete dans une boutike où ils ventent ke des ordinateur alors il m on vendu l ordinateur avec tout instaler
                  j ai un compaq et j ai vista c est tout ce ke je sais te dire :s
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                  1. et tu ai sur ke je ne vai rien perdre de tout ce k il i a dans mon dique dur?
                    merci beaucoup
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                    1. attention lis bien le tuto..... je ne dis pas que tu ne perdera rien, je dis juste que c'est toi qui va creer ton propre cd de reinstallation, e qu'il faut donc que tu y mette ce que tu veux sauvegarder (n'oublis pas les drivers :-)), mais de toute façon le tuto est trésbien fait et tout est expliquer a l'interieur ! :-)
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                      1. ok merci pour tout tes conseil :)
                        j espere ke tu trouvera une solution a ton probleme
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                        1. Steven, en ce qui me concerne, j'ai un windows XP, et je n'ai pas de cd de réinstallation aussi. Comment pourrai-je faire ?
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                          1. voila : https://www.commentcamarche.net/faq/5033-windows-xp-recreer-son-cd-original-pc-grande-marque ! :-) ! bonne année :-)
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