PROBLEME GRAVE !!!!

Tolyu Messages postés 118 Statut Membre -  
steven02 Messages postés 60 Statut Membre -
Bonjour, J'ai un pc portable HP Pavillon, datant de 3ans, et malheureusement, ces derniers temps, j'ai attrapé un virus malware, que j'ai reussi a supprimer, mais dont probleme de "Freezage" de l'ecran persiste encore.
J'ai voulu reinstaller mon pc, mais sans succés. Lorsque je clique sur reinstallation du pc, l'ordinateur redémarre tout simplement.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait ? Merci d'avance.

14 réponses

steven02 Messages postés 60 Statut Membre 4
 
radical certe, mais......pourquoi pas un petit formatage pour être tranquille ? :-)
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saralecompte Messages postés 23 Statut Membre 2
 
salut , desolé je pense pas ke je saurai t aider mais moi aussi j ai un virus malwar ke j arrive pas a me debarasser et j aimerai savoir komment tu i ai arrivé?
merci

sara
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Tolyu Messages postés 118 Statut Membre 5
 
Steven, le probleme du formatage est que cela va supprimer tout mon disque dur, or, la partition de reinstallation sera donc egalement supprimé. Que faire ? :s

Sara, je suis aller dans program files, puis j'ai directement supprimé le dossier malware, ce qui m'a permis de me débarrasser des fenetres "parasites" qui venait a chaque moment.
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saralecompte Messages postés 23 Statut Membre 2
 
j ai eesayer de faire ca mais il me dit ke je doi avoir une autorisation special pour suprimé le dossier :s
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steven02 Messages postés 60 Statut Membre 4
 
tu ne peut pas creer de live cd ?
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saralecompte Messages postés 23 Statut Membre 2
 
excuse moi mai je ne sais pas ce ke c est ?
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steven02 Messages postés 60 Statut Membre 4
 
tu n'as pas eu de cd de reinstallation ? quel est la marque et le modele de ton pc ?
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saralecompte Messages postés 23 Statut Membre 2
 
haa ok, non j ai ete dans une boutike où ils ventent ke des ordinateur alors il m on vendu l ordinateur avec tout instaler
j ai un compaq et j ai vista c est tout ce ke je sais te dire :s
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steven02 Messages postés 60 Statut Membre 4
 
voila de quoi reformater ton pc et le réinstaller sans perdre tes fichiers ni tes drivers :-) https://lgmorand.developpez.com/articles/dvd-perso-vista/ ! j'espère que ça t'aidera, et bon courage :-)
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saralecompte Messages postés 23 Statut Membre 2
 
et tu ai sur ke je ne vai rien perdre de tout ce k il i a dans mon dique dur?
merci beaucoup
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steven02 Messages postés 60 Statut Membre 4
 
attention lis bien le tuto..... je ne dis pas que tu ne perdera rien, je dis juste que c'est toi qui va creer ton propre cd de reinstallation, e qu'il faut donc que tu y mette ce que tu veux sauvegarder (n'oublis pas les drivers :-)), mais de toute façon le tuto est trésbien fait et tout est expliquer a l'interieur ! :-)
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saralecompte Messages postés 23 Statut Membre 2
 
ok merci pour tout tes conseil :)
j espere ke tu trouvera une solution a ton probleme
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Tolyu Messages postés 118 Statut Membre 5
 
Steven, en ce qui me concerne, j'ai un windows XP, et je n'ai pas de cd de réinstallation aussi. Comment pourrai-je faire ?
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steven02 Messages postés 60 Statut Membre 4
 
voila : https://www.commentcamarche.net/faq/5033-windows-xp-recreer-son-cd-original-pc-grande-marque ! :-) ! bonne année :-)
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