Erreur de lancement

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai un message d'erreur au lancement d'un logiciel qui est Vue 7 Science fiction (c'est un logiciel de création de mondes en 3D fait par e-on). Au démarage j'ai la fenettre d'erreur windows en me proposant d'envoyer ou non un rapport d'erreur a microsoft et un autre aupres de e-on (marqué tout en anglais).
J'ai meme essayer avec Vue 8 Pioneer qui est en téléchargement gratuit sur leurs site mais le problême perssiste. J'ai essayer sur un autre pc et cela fonctionnais mais je ne peux pas trop l'utiliser sur l'autre PC car pas assez puissant.
Que puis-je faire pour pouvoir l'utiliser ? Réinstaller Windows ?
Merci de vos aides

25 réponses

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  1. qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 451
     
    salut,

    si tu pouvais donner le message d'erreur complet en anglais, on pourrait mieux aider...
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Dans la fenetre il y a:
    "A software problem has caused Vue 7 to close unexpectedly. We apologize for the inconvenience this has caused you.

    An error report was generated. By sending us this report, you will help us analyze the cause of the problem."

    Donc ensuite y a un case où y a marqué "view report details" et dedant y a:
    "The error report contains the following files:

    5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dmp
    5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dat
    Vue7.reg

    Crash dump generated by the application."

    Voila.
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  3. qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 451
     
    bon de ce que j'ai trouvé pour l'instant il n'est pas compatible avec win7.

    essaye en mode compatibilité pour XP et puis pour vista
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Non, le probleme vient deja de XP
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  6. Utilisateur anonyme
     
    Je pence que sa peux venir de ces 3 fichiers:

    5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dmp
    5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dat
    Vue7.reg

    Ce sont les seules sité dans le rapport d' erreur.
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  7. qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 451
     
    non ces 3 fichiers sont le rapport d'erreur, donc ils ne sont pas en cause.

    as tu essayé les modes de compatibilité ?
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  8. Utilisateur anonyme
     
    oui mais aucun ne font fonctionné le logiciel.
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  9. qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 451
     
    mince , bon alors on va mettre tes drivers graphiques a jour.

    quelle carte graphique as tu ?
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  10. qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 451
     
    E-ON Software Vue 7 Science Fiction (Mac
    Platforms: Windows XP Mac OS X Windows Vista


    décidément il n'est pas encore compatible win7... un patch va paut être sortir
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  11. Utilisateur anonyme
     
    le logiciel a fonctionné sur un pc portable avec vista mais pas avec mon pc de bureau avec XP
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  12. Utilisateur anonyme
     
    c'est pas le bon driver on dirais.

    La j'ai xp sp2, j'avais le 3 avant mais j'ai eu un probleme avec, de toute facon j'ai aussi essayer avec le 3 mais j'ai le meme probleme. Du coup je suis pas revenus au sp3.
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  13. qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 451
     
    https://www.nvidia.fr/object/winxp_195.62_whql_fr.html
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  14. Utilisateur anonyme
     
    bon toujours le meme probleme
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  15. qwerty- Messages postés 17655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 451
     
    mince je vais chercher d'autres solutions la je pars on voit ça demain
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  16. Utilisateur anonyme
     
    a tu d'autre chose a ma proposé ?
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