Erreur de lancement

Utilisateur anonyme -  
Bonjour,
J'ai un message d'erreur au lancement d'un logiciel qui est Vue 7 Science fiction (c'est un logiciel de création de mondes en 3D fait par e-on). Au démarage j'ai la fenettre d'erreur windows en me proposant d'envoyer ou non un rapport d'erreur a microsoft et un autre aupres de e-on (marqué tout en anglais).
J'ai meme essayer avec Vue 8 Pioneer qui est en téléchargement gratuit sur leurs site mais le problême perssiste. J'ai essayer sur un autre pc et cela fonctionnais mais je ne peux pas trop l'utiliser sur l'autre PC car pas assez puissant.
Que puis-je faire pour pouvoir l'utiliser ? Réinstaller Windows ?
Merci de vos aides

25 réponses

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Résumé de la discussion

Un utilisateur rencontre un message d’erreur au lancement de Vue 7 Science fiction, création de mondes en 3D par e-on, qui propose d’envoyer un rapport, et le souci persiste avec Vue 8 Pioneer. Un autre PC fonctionnait mais pas l’actuel, en raison de performances insuffisantes, ce qui pousse à envisager une réinstallation de Windows pour résoudre le problème. Parmi les réponses, plusieurs suggèrent les modes de compatibilité et des mises à jour Windows, ainsi que la mise à jour des pilotes graphiques; l’erreur exacte et les rapports générés aident au diagnostic. D’autres détails indiquent des fichiers de dump et de données (dmp, dat, Vue7.reg), orientant l’analyse vers le pilote graphique ou un crash dump.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. qwerty- Contributeur
    salut,

    si tu pouvais donner le message d'erreur complet en anglais, on pourrait mieux aider...
    1. Utilisateur anonyme
      Dans la fenetre il y a:
      "A software problem has caused Vue 7 to close unexpectedly. We apologize for the inconvenience this has caused you.

      An error report was generated. By sending us this report, you will help us analyze the cause of the problem."

      Donc ensuite y a un case où y a marqué "view report details" et dedant y a:
      "The error report contains the following files:

      5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dmp
      5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dat
      Vue7.reg

      Crash dump generated by the application."

      Voila.
      1. qwerty- Contributeur
        bon de ce que j'ai trouvé pour l'instant il n'est pas compatible avec win7.

        essaye en mode compatibilité pour XP et puis pour vista
        3. Utilisateur anonyme
          Je pence que sa peux venir de ces 3 fichiers:

          5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dmp
          5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dat
          Vue7.reg

          Ce sont les seules sité dans le rapport d' erreur.
          1. qwerty- Contributeur
            non ces 3 fichiers sont le rapport d'erreur, donc ils ne sont pas en cause.

            as tu essayé les modes de compatibilité ?
            2. qwerty- Contributeur
              mince , bon alors on va mettre tes drivers graphiques a jour.

              quelle carte graphique as tu ?
              2. qwerty- Contributeur 
                E-ON Software Vue 7 Science Fiction (Mac
Platforms: Windows XP Mac OS X Windows Vista


                décidément il n'est pas encore compatible win7... un patch va paut être sortir
                2. Utilisateur anonyme
                  le logiciel a fonctionné sur un pc portable avec vista mais pas avec mon pc de bureau avec XP
                  2. Utilisateur anonyme
                    c'est pas le bon driver on dirais.

                    La j'ai xp sp2, j'avais le 3 avant mais j'ai eu un probleme avec, de toute facon j'ai aussi essayer avec le 3 mais j'ai le meme probleme. Du coup je suis pas revenus au sp3.
                    4. qwerty- Contributeur
                      mince je vais chercher d'autres solutions la je pars on voit ça demain
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