erreur de lancement

Question

Bonjour,
J'ai un message d'erreur au lancement d'un logiciel qui est Vue 7 Science fiction (c'est un logiciel de création de mondes en 3D fait par e-on). Au démarage j'ai la fenettre d'erreur windows en me proposant d'envoyer ou non un rapport d'erreur a microsoft et un autre aupres de e-on (marqué tout en anglais).
J'ai meme essayer avec Vue 8 Pioneer qui est en téléchargement gratuit sur leurs site mais le problême perssiste. J'ai essayer sur un autre pc et cela fonctionnais mais je ne peux pas trop l'utiliser sur l'autre PC car pas assez puissant.
Que puis-je faire pour pouvoir l'utiliser ? Réinstaller Windows ?
Merci de vos aides

qwerty- · Answer

salut,

si tu pouvais donner le message d'erreur complet en anglais, on pourrait mieux aider...

freelancerleno · Answer

Dans la fenetre il y a:
"A software problem has caused Vue 7 to close unexpectedly. We apologize for the inconvenience this has caused you.

An error report was generated. By sending us this report, you will help us analyze the cause of the problem."

Donc ensuite y a un case où y a marqué "view report details" et dedant y a:
"The error report contains the following files:

5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dmp
5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dat
Vue7.reg

Crash dump generated by the application."

Voila.

qwerty- · Answer

bon de ce que j'ai trouvé pour l'instant il n'est pas compatible avec win7.

essaye en mode compatibilité pour XP et puis pour vista

freelancerleno · Answer

Non, le probleme vient deja de XP

freelancerleno · Answer

Je pence que sa peux venir de ces 3 fichiers:

5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dmp 
5dfe1a07-bb93-4faf-b7ae-89379c7a92f1.dat 
Vue7.reg

Ce sont les seules sité dans le rapport d' erreur.

qwerty- · Answer

non ces 3 fichiers sont le rapport d'erreur, donc ils ne sont pas en cause.

as tu essayé les modes de compatibilité ?

freelancerleno · Answer

oui mais aucun ne font fonctionné le logiciel.

qwerty- · Answer

mince , bon alors on va mettre tes drivers graphiques a jour.

quelle carte graphique as tu ?

freelancerleno · Answer

J'ai une GeForce 9800GT

qwerty- · Answer

E-ON Software Vue 7 Science Fiction (Mac
Platforms: Windows XP Mac OS X Windows Vista

décidément il n'est pas encore compatible win7... un patch va paut être sortir

freelancerleno · Answer

J'ai xp !!

freelancerleno · Answer

le logiciel a fonctionné sur un pc portable avec vista mais pas avec mon pc de bureau avec XP

qwerty- · Answer

aaah ok j'avais mal lu un truc !

bon reprenons pour la carte graphique:
https://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us

Sinon windows xp service pack 1, 2 ou 3 ?

freelancerleno · Answer

c'est pas le bon driver on dirais.

La j'ai xp sp2, j'avais le 3 avant mais j'ai eu un probleme avec, de toute facon j'ai aussi essayer avec le 3 mais j'ai le meme probleme. Du coup je suis pas revenus au sp3.

qwerty- · Answer

https://www.nvidia.fr/object/winxp_195.62_whql_fr.html

freelancerleno · Answer

c'est bon c'est installé

freelancerleno · Answer

bon toujours le meme probleme

qwerty- · Answer

mince je vais chercher d'autres solutions la je pars on voit ça demain

freelancerleno · Answer

a tu d'autre chose a ma proposé ?

freelancerleno · Answer

up

qwerty- · Answer

salut,

j'ai encore cherché... en vain..

fais tu les mises a jour windows ? essaye de faire les dernières sur le site microsoft

freelancerleno · Answer

j'ai refait les mise a jour mais toujours rien.
Je sais plus quoi faire.

qwerty- · Answer

en effet c'est assez chiant !

on peut toujours essayer de nettoyer ton ordi avec 
CCLEANER

la base de registre avec
REGCLEANER

vérifier si t'as pas un malware avec
SPYBOT

il se peut qu'un malveillant soit en conflit avec ton programme...

freelancerleno · Answer

Bon voilà, j'ai fait tout ce que tu m'a conseillé, mais toujours le même problême.

freelancerleno · Answer

Toujour rien qui fonctionne. Tu as autre chose ?

Erreur de lancement - Page 2

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