Renouvellement payé mais non réalisé
jules
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai renouveler mon contrat depuis le v17/12/09 par chèque encaissé le 18/12/09 et je ne peux plus accéder aux différentes fonctions de l'anti virus àchaque fois on me demande de renouveler de plus mon contra se terminait le 8/01/09 cet situation eszt tout à fait scandaleuse!
J'ai renouveler mon contrat depuis le v17/12/09 par chèque encaissé le 18/12/09 et je ne peux plus accéder aux différentes fonctions de l'anti virus àchaque fois on me demande de renouveler de plus mon contra se terminait le 8/01/09 cet situation eszt tout à fait scandaleuse!
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1 réponse
bonjour,
il te reste 2 solutions :
*ou tu appelles le sav de ton antivirus en leur demandant des explications, voir une demande de remboursement.
*ou trésilies carrement le contrat pour passer à un antivirus gratuit et performant, sans te soucier d'autres choses comme le paiement par exemple, dans ce cas, tu n'as qu'à vérifier juste les mises à jour qui se font en automatique et régulièrement :-)
il te reste 2 solutions :
*ou tu appelles le sav de ton antivirus en leur demandant des explications, voir une demande de remboursement.
*ou trésilies carrement le contrat pour passer à un antivirus gratuit et performant, sans te soucier d'autres choses comme le paiement par exemple, dans ce cas, tu n'as qu'à vérifier juste les mises à jour qui se font en automatique et régulièrement :-)
