MSN je n'entend plus qqun au bout de 10min!

Bonjour, j'ai un problème de son avec msn.. Cela ne se produit qu'avec un seul de mes contacts.. Qui utilise un casque. Je l'appelle, je l'entends & elle m'entend, seulement au bout de 10min environ, je ne l'entends plus, mais vraiment plus rien, comme si on avait coupé le micro, mais elle m'entends toujours. Ca persiste depuis environ une semaine =S Sauriez vous à quoi celà pourrait être du ?
Merci d'avance