Bourrage imprimante qd il n'a pas de papier!

danibulle -  
brahimieeaenea Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
depuis qq jours, mon imprimante lexmark 3600 m'indique qu'il y a bourrage alors qu'aucune feuille n'est coincée. A tel point qu'ensuite, je ne peux même pas l'éteindre avec le bouton, rien ne fonctionne, je suis obligée de la débrancher. Merci de m'aider à réutiliser mon imprimante !
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1. brahimieeaenea Messages postés 20 Statut Membre 7
     
    bonsoir, il faut lire bien votre message e

    les causes peuvent etre les suivantes
    1-Soit vous n’avez pas complètement
    dégagé le chemin du papier.

    2-soit vous n’avez pas ouvert la porte
    indiquée par le message pour vérifier
    la présence de bourrage dans
    cette zone.
    0