Problème de clôture - erreur 15038

Bonjour,

J'utilise ciel compta sur mac version 13.1 et lorsque je veux faire ma clôture au 31/10/09 il m'indique que c'est impossible et m'affiche erreur n° 15038. En passant par les utilitaires je demande à vérifier et réparer les fichiers et il me trouve 8 erreurs qu'il ne peut pas réparer.

ex : la date de l'écriture 0 est vide ou la date de l'écriture 1629497443 est vide.

Je ne sais pas comment retrouver ces écritures car je n'en ai pas autant et la 0 est antérieure à cet exercice alors que je n'ai eu aucun problème pour clôturer l'exercice précédent.

Merci de me répondre car je tourne en rond.
Configuration: Mac OS X
Firefox 3.5.5

2 réponses

  1. Bonjour,
    Je rencontre le méme probléme pour coluter l'année 2010.
    Avez vous trouver la solution?
    Merci d'avance.
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    1. Bonjour,

      Je rencontre exactement le même problème et la réponse de Ciel est de prendre un contrat d'assistance ...
      Avez vous trouvé une solution ?
      Merci beaucoup
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