Acces violation

jp62 -  
 gen-hackman -
Bonjour,
j ai le logiciel genealogie 2008 et depuis hier en voulant ouvrir mon arbre genealogique apparait : acces violationat adress 009C9122 in module " H8TST pacage bpl " que doit je faire pour pouvoir ouvrir a nouveau mon logigiel j ai presque 2 ans de recherche desuus ca serai dommage de tout perdre ...quelqu un pourrait til m aider a resourdre ce probleme ... merci
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. gen-hackman
     
    salut :

    Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent

    ▶ Télécharge List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau

    ▶ dezippe-le , (clic droit/ extraire.....)

    Il ne necessite pas d'installation

    ▶double clic (clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista) pour lancer le scan

    choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche

    ▶laisse travailler l'outil

    ▶Poste le contenu du rapport qui s'ouvre

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