Ma free ne me renvoi pas mon réseau wifi

Bonjour,

je viens de recevoir ma free box, j'ai voulu activer le mode wifi mais sans succès.
je suis allé sur mon compte sur le site de free, j'ai coché les cases qu'ils m'indiquaient, j'ai redémaré ma freebox, mais lorsque je vais consulter les connexions sans file disponible je capte que mon freewifi ( le hotspot) mais pas le réseau que je viens de configurer. j'ai tenté de redémarrer la free box plusieurs fois, j'ai redémarer le pc , j'ai réinstallé ma clé wifi, j'ai essayé de me connecter par windows au lieu de l'utilitaire fourni avec ma clé mais rien ne fonctionne! auriez vous une idée de ce qui ce passe et comment je pourait arranger cela?

merci