Telephone fixe en panne sur neuf box sfr

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moi le vins Messages postés 55 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 - 22 nov. 2009 à 09:16
 irek - 22 janv. 2011 à 07:36
Bonjour,
mon telephone fixe est en panne sur neuf box sfr
après de nombreux appels et courriers pas de vraies réponses....
un mois sans tel et une facture sans dégrèvement ...
que faire ?

4 réponses

francetélécom orange que je suis et téléphone ne marche plus sa sonne occuper pourquoi quesqu'il ya attent votre réponse merci bien mr delplanq patrice
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nn jé fé se que tu ma dit lol et sa remarche je ne ces pas se qui ces passer a moins que sa vienne que je prend mon téléphone avec moi quand je vais a la cave vu que il ya pas de reseau merci bien lol a + slt et encore un grand merci lolunbon client mr delplanq patrice
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remplacer ou faire tester l'élément 4 des accessoires du colis d'origine.
prise de liaison avec le cable téléphonique, facilement réparable
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541
22 nov. 2009 à 09:25
Bonjour...

Le témoin "téléphone" est bleu fixe, clignotant, éteint...?
As-tu débranché la box ( les 2 fils !) pendant un moment ?
Es-tu bien branché en sortie de box, sur la partie analogique de la ligne ?

Cdt,

@+
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moi le vins Messages postés 55 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010
22 nov. 2009 à 09:34
le voyant téléphone est éteint.
débranché,rebranché sans succès
partie analogique ? C'est quoi ?
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poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 10 541 > moi le vins Messages postés 55 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010
22 nov. 2009 à 09:44
A mon avis, si le voyant est éteint, ça vient de la box ou de la ligne...la partie analogique, c'est le branchement du téléphone et du fax sur la box, par opposition à la partie ADSL..

@+
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moi le vins Messages postés 55 Date d'inscription mardi 6 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2010 > poupougne13 Messages postés 44650 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024
22 nov. 2009 à 11:39
ok merci
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merci bien sa remarche je ne ces pas se qui ces passer j'ai fait se que tu ma dit lol et sa remache bien je peu téléphoner merci slt
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