CHangement d'hébergeur impossible

Bonjour,
Je souhaite changer d'hébergeur pour au moins 2 raisons, le prix prohibitif et un service webmaster qualitativement aléatoire. J'ai fait parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l'hébergeur durant l'été passé pour une échéance de contrat mi novembre.
Pas de réponse. Rien.
J'ai choisi un autre hébergeur lui demandant de procéder au transfert site / nom de domaine. Rien n'est possible. J'ai envoyé une multitude de mails à la personne responsable de la gestion de mon site. Aucune réponse. Pas la moindre manifestation !
Plus de numéro de téléphone, seulement une adresse mail. Impossible de joindre qui que ce soit !
Quelle solution face à ce comportement ? Un avocat, le tribunal ?
Merci pour vos conseils.
Jérôme