CHangement d'hébergeur impossible
Jérôme
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avion-f16 Messages postés 19182 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
avion-f16 Messages postés 19182 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je souhaite changer d'hébergeur pour au moins 2 raisons, le prix prohibitif et un service webmaster qualitativement aléatoire. J'ai fait parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l'hébergeur durant l'été passé pour une échéance de contrat mi novembre.
Pas de réponse. Rien.
J'ai choisi un autre hébergeur lui demandant de procéder au transfert site / nom de domaine. Rien n'est possible. J'ai envoyé une multitude de mails à la personne responsable de la gestion de mon site. Aucune réponse. Pas la moindre manifestation !
Plus de numéro de téléphone, seulement une adresse mail. Impossible de joindre qui que ce soit !
Quelle solution face à ce comportement ? Un avocat, le tribunal ?
Merci pour vos conseils.
Jérôme
Je souhaite changer d'hébergeur pour au moins 2 raisons, le prix prohibitif et un service webmaster qualitativement aléatoire. J'ai fait parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à l'hébergeur durant l'été passé pour une échéance de contrat mi novembre.
Pas de réponse. Rien.
J'ai choisi un autre hébergeur lui demandant de procéder au transfert site / nom de domaine. Rien n'est possible. J'ai envoyé une multitude de mails à la personne responsable de la gestion de mon site. Aucune réponse. Pas la moindre manifestation !
Plus de numéro de téléphone, seulement une adresse mail. Impossible de joindre qui que ce soit !
Quelle solution face à ce comportement ? Un avocat, le tribunal ?
Merci pour vos conseils.
Jérôme
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.15
2 réponses
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bonjour
qui est ton hébergeur actuel?
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Ce n'est pas à ton hébergeur de s'occuper de la migration du site et la personne qui s'occupe de gérer ton site n'a aucune obligation à migrer ton site, sauf si précisé dans le contrat (si il y en a un).
Normalement, tu as un accès FTP donc tu peux récupérer tous les fichiers composant ton site.
