Problème urgent sur matériel.net

Résolu/Fermé

orochimau Messages postés 874 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2012 - 13 nov. 2009 à 12:24
Skeletyon Messages postés 1552 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 - 13 nov. 2009 à 14:06

Bonjour,

J'ai un problème qui est assez embarassant , hier au soir j'ai commandé une carte graphique pour mon pc mais on m'a dit au dernier moment que cette dernière ne serait pas compatible avec ma carte mère , je voudrais donc savoir comment est-ce qu'on annule une commande sur https://www.materiel.net/ .

Veuillez me répondre rapidement car j'ai pris en Colissimo , donc en 48 h .

merci d'avance

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Skeletyon Messages postés 1552 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 156
13 nov. 2009 à 12:25

Appeler le SAV me semble une bonne solution non?

Réponse 2 / 5

orochimau Messages postés 874 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2012 75
13 nov. 2009 à 12:53

Avec le telephone ? ya pas un autre moyens ?

Réponse 3 / 5

Ex_TvG Messages postés 846 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015 195
13 nov. 2009 à 12:55

Il doit surement y avoir un endroit ou les contacter par mail sur le site

Réponse 4 / 5

orochimau Messages postés 874 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2012 75
13 nov. 2009 à 12:58

Ah oui , il y a un e-mail dans l'e-mail que j'ai reçu , espérons qu'il prendront en compte ma demande avant que ça soit expédié .

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Réponse 5 / 5

Ex_TvG Messages postés 846 Date d'inscription vendredi 26 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2015 195
13 nov. 2009 à 12:59

Au pire je pense que méme si tu recoi la CG et que tu l'ouvre pas ya pas etre moyen de la renvoyer. Tu la pas encore recu donc essai le mail

Skeletyon Messages postés 1552 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 156
13 nov. 2009 à 14:06

Connaissez-vous le temps de traitement des réclamations par mail sur ce genre de site?

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