Beug Sims 3

Bonjour,

Voila, il y a deux jours j'ai installé mon cadeau d'anniversaire sur mon pc : Les Sims 3.
Après une heure d'attente, je lance le programme. Et la gros beug : l'image de téléchargement du jeux village 'Sunset Vallet' reste en fond, quand je clique sur 'Créer un Sims' le personnage ne s'affiche pas, les commandes clignotent et impossible de reprendre le jeu. Donc je quitte le jeu : sauvegarder? pas la peine. Et l'image reste fixe.

La configuration du système recommandé :
-PC : Windows XP (service pack 2)
-Processeur : 2,0 GHz P4 ou équivalent
-RAM : 1 Go RAM
-Disque Dur : 6,1 Go d'espace sur le disque dur avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire
-Vidéo : carte graphique 128 Mo compatible avec Pixel Shader 2,0

Ma configuration du système :
-PC : Windows XP (service pack 3)
-Processeur : ???
-RAM : ???
-Disque Dur : 130 Go d'espace sur le disque dur
-Vidéo : ???

Merci de me dire si je dois changer de pc ou bien me faire échanger ou rembourser mon jeu.