Pourkoi me prélever sur mon teléphoneLG 900

Bonjour,
le 10/06/2008,j 'ai acheté un telephone LG KE970 à TEL AND COM TORCY 20 arpents-CC GEANT 71210 TORCY,suite à un défaut du telephone un changement a eu lieu pour un SAMSUNG U600le 13/10/2008.J 'ai continué de régler par prélèvement l 'assurance souscrite lors de l 'achat du LG KE970 alors ke celui-ci était hors service jusqu'au 10/06/2009,l'assurance du SAMSUNG U900 aurait du prenne la relève ,oui le prélevement de 12 euros a continuer sur le SAMSUNG U600 jusqu'au du 13/10/2008 au 3/10/2009 date de la résiliationde cette assurance .Desprélèvements de 12 euros n 'ont plus eu lieu suite a l 'annulation de ceux-ci depuis le mois de juin 2009
J'ai eu de graves ennuis d 'argent suite à ma retraite.Maintenant on me reclame 54 euros pour les retards impayés avec menace de contentieux ,je suis surendettée et je ne peux régler cette somme ,surtout surtout ke des prélèvements ont été effectuer pour le LG KE970 ki est hors service.Jai fais des courriers par internet et postaux mais j 'ai des réponses pour le LG KE970 qui me disait que monassurance n 'était pas compatible avec l 'echange sur leSAMSUNG E600,de ca fait je payait 2 assurances . Que dois(je faire ,donnez -moi des conseils ,je ne souhaite pas régler la somme de 54 euros alors que ATM m'as fait des paiemant entrop .J'attends votre réponse