Facture obligatoire en VPC ?
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bb-pp
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M@thew -
M@thew -
Bonjour.
J'ai commandé par Internet - des articles de décoration murale.
J'ai passé commande sur un formulaire en ligne.
J'ai le montant de ma commande > devis en ligne.
J'ai envoyé un chèque.
J'ai bien reçu ma commande - sans problème.
Comme il n'y a pas de facture acquittée jointe à ma livraison, j'ai demandé cette facture.
Réponse : Tout est détaillé dans la commande - Nous n'avons pas l'habitude de délivrer des factures jointes.
Question :
1) Trouvez-vous cela normal ?
2) Une facture acquittée est-elle obligatoire ? ( Ne serait-ce que pour les assurances en cas de problème ).
Je vous remercie.
J'ai commandé par Internet - des articles de décoration murale.
J'ai passé commande sur un formulaire en ligne.
J'ai le montant de ma commande > devis en ligne.
J'ai envoyé un chèque.
J'ai bien reçu ma commande - sans problème.
Comme il n'y a pas de facture acquittée jointe à ma livraison, j'ai demandé cette facture.
Réponse : Tout est détaillé dans la commande - Nous n'avons pas l'habitude de délivrer des factures jointes.
Question :
1) Trouvez-vous cela normal ?
2) Une facture acquittée est-elle obligatoire ? ( Ne serait-ce que pour les assurances en cas de problème ).
Je vous remercie.
3 réponses
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OK d'accord - excusez-moi.
Mais, quand je veux réinscrire ma question dans ce forum 'consommation" > pas possible = question déjà posée !
Or, je ne la voit pas dans ce forum indiqué, et vous ne l'avez-pas transférée à priori.
Alors, comment faire ?
Lui mettre un autre titre ?
Merci -
Bah je trouve plus le forum "consommation" ?????
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Il est ►là !
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