Arnaque chez electroweb (site de vpc)?

RenaR -  
 moulis101 -
Voila mon souci,
j'ai passé commande le 3 décembre 2007 sur le site electroweb.fr de 150 euros de matériel, et je n'ai toujours pas recu ma commande, j'ai essayé de contacter la société 5 fois, 3 fois par téléphone, 1 fois par mail, et 1 fois par leur compte sur ebay, pas de réponse, 3 messages laissé sur répondeur téléphonique.

La bonne nouvelle c'est que l'argent ne m'a pas encore été retiré.

Donc j'aimerai savoir ce que je peux faire pour connaitre l'état du vendeur, si il y a une opposition possible sur l'achat, et si le vendeur dispose d'un délai pour prélever l'argent.
Au point ou on en est, je préfererai annuler totalement la vente...

Voila, si d'autres personnes ont déja rencontré des soucis similaire, jaimerai savoir ce que je peux faire...
merci d'avance

9 réponses

  1. renar
     
    réglé ^^
    suite a des menaces, le vendeur s'est activé, merci
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  2. chris
     
    Bonjour,

    Comment avez-vous fait? Moi, j'ai commandé le 23 novembre pour 75 euros, l'argent a été retiré! J'envois des e-mails, fax, j'ai laissé au moins 20 messages sur le répondeur. Je ne sais plus quoi faire!
    0
  3. RenaR
     
    J'ai galéré a peu pres autant que vous au début, en fait jai collecté le maximum d'informations a propos du vendeur par internet et pages jaunes etc, pour constituer un dossier assez complet, puis jai essayé de l'appeller sur le numéro qui était indiqué en bas du site, naturellement ca ne répondait aps, alors jai appellé non stop pendant 40 minutes le soir a 23h, finalement une dame à moitié sourde a décroché, je lui ai demandé de me passer M. thery (nom que javais trouvé au cours de mes recherches) le fait que je connaisse son nom l'a visiblement un peu interloqué, elle a refusé mais je l'ai menacé de porter plainte le lendemain si je navais pas de nouvelles.

    Le lendemain un mail m'annoncant l'annulation de la transaction.

    Pour les infos que javais collecté et qu'il me reste :

    ELECTROWEB
    S.A.R.L au Capital de 11000,00 Euros
    9 rue de Bersée 59155 Faches-Thumesnil
    Tél: 03.20.85.47.83 Fax: 03.20.85.47.83 E-mail: electroweb@electroweb.biz
    SIRET 479 719 809 00010 N° TVA intracommunautaire: FR24479719809
    Code APE-NAF: 526B
    ©2004-2007 ELECTROWEB
    Site déclaré au CNIL sous le N° 1061366 conformément à la Loi du 6 Janvier 1978

    Renseignements juridiques
    Activité Vente par correspondance spécialisée - 526B
    Siège social 9 Rue de Bersee - 59155 FACHES THUMESNIL
    SIRET 47971980900010
    Forme juridique
    Forme juridique

    Commentaire BEIC :

    SARL : responsabilité des associés limitée à leur apport au capital, minimum de deux associés, pas de capital minimum, publication des comptes obligatoire.

    Recommandations :

    commander les statuts pour identifier les associés et leur quote-part.

    Société à responsabilité limitée
    Capital social 11.000,00 EURO
    Nationalité France
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    Dirigeant(s)
    Abonnez-vous à la Cartographie Premium
    Gérant M. THERY Andre
    Consulter la Cartographie des dirigeants
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    Dépôt légal
    02-12-2004 Formation de société
    02-12-2004 Acte sous seing privé
    02-12-2004 Statuts
    Achetez les documents liés à cette entreprise
    Voir le détail

    https://www.societe.com/societe/electroweb-479719809.html


    Voila, n'hésitez pas a signaler que vous en savez pas mal sur lui, jétais meme prêt a faire un scan google earth pour lui faire croire que je connaissais la région, mais je n'en ai pas eu besoin.

    Je sais combien c'est déplaisant et je vous souhaite bonne chance. si il y a un souci, n'hésitez aps a me recontacter ici, je suis alerté des réponses.
    0
    1. ced67
       
      Bonjour j'ai fait une commande j'ai réussi a les avoir au téléphone et puis il me raccrocher au nez et puis ma commande a eter debiter
      0
  4. RenaR
     
    je viens de revisiter le lien, il semble que vous soyez mal barré, electroweb est en liquidation judiciaire...
    Appelez le numéro tardivement harcelez et demandez le remboursement sous peine de plainte, c'est votre seule arme.
    bon courage
    0
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  6. bidoumichou
     
    Bonjour. Arnaqué moi aussi. J'ai commandé, rien vu venir, relancé par plusieurs e-mails, et cet enfoiré m'a envoyé un chèque en disant que le matériel n'était plus disponible (alors qu'il était annoncé "en stock" sur le site. Le chèque m'est revenu impayé, très longtemps après (bravo l'administratif dans les banques ou la Justice!), avec un commentaire: "compte indisponible - décision judiciaire). Ca veut dire qu'il a laissé plein "d'ardoises" à ses fournisseurs sûrement, et qu'il est en liquidation judiciaire (ou redressement, mais ça m'étonnerait).

    J'ai appelé au 03 20 85 47 83, une femme agée m'a dit qu'il était absent, qu'elle était là pour soigner une personne agée (encore plus qu'elle!?!...) et qu'elle n'était pas au courant des affaires de ce monsieur. Je rappellerai donc tard, pour voir si elle est toujours là ou s'il est revenu...

    Merci pour vos informations en tout cas.
    Cordialement.
    0
  7. rocc62 Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
     
    Je suis assez surpris du comportement d'electroweb.
    Moi j'ai commandé en septembre 2006 , j'ai acheter un détecteur de métal et un sonométre , le vendeur très cool , contacté uniquement par mails (en lui annonçant que j'allais parlé de son site ici et là sur le web) , m'a offert 2 jeux de piles r06 "varta" pour le détecteur et un compteur digital pour vélo (model solaire qui plus est) alors que ma commande n'atteignait que 75euro!!

    ce commerçant doit vraiement être dans la merde pour avoir des difficultés à remboursser et livré les clients.

    Peut être était il trop généreux avec certains clients comme moi!!!

    Je vous souhaite bien du courage pour récupérer votre argent ou marchandise .
    C'est dommage d'en arriver là (electroweb) !!!
    0
  8. mily
     
    bonjour,

    je suis dans le même cas
    j'ai commandé en novembre des portes clés et j'ai été débité (paiement par CB). 20 € environ
    je m'aperçois donc k c une arnque !
    comment on fait pour porter plainte (auprès de qui) si la société est en liquidation judiciaire ?
    merci pour votre réponse

    Mily
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  9. bidoumichou
     
    Je crois malheureusement que légalement, il n'y a rien à faire:
    entamer une procédure va vous prendre du temps: perdre des heures et se déplacer au tribunal pour une vingtaine d'euros...
    En plus, si liquidé, il doit beaucoup plus d'argent à
    - l'état (cotisations, impôts, charges sociales ou que sais-je) qui se servira en premier dans les caisses, si c'est possible
    - les fournisseurs de matériel: il a dû laisser de belles ardoises.
    Alors, les quelques particuliers qui perdent moins de 100€ et habitent trop loin pour faire des démarches...

    Comme dit plus haut, les menaces de visu ou au téléphone sont légalement répréhensibles, elles seraient néanmoins moralement justifiées, et plus efficaces que toute action en justice.
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  10. moulis101
     
    j'ai le meme soucis commande passer le26.11.2007 par carte bleu retirer le30.11.2007 et jamais rien recu malgres mes emails et mes appels téléphonique aujourd'hui plus rien ne fonctionne ni téléphone ni adresse email ni site que faire
    aidez moi s'il vous plait
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