Probleme avast

Utilisateur anonyme -  
Bonjour,
est-ce-que quelqu'ub peut m'aider
j'essaye d'installer avast edition familiale sur ma machine desktop et quand je lance le programme d'installation,la machine redemarre je l'ai fait au moins 4fois et apres demarrage il y a le message qui dit erreur grave sur windows envoyer le rapport d'erreur
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.15

2 réponses

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  1. poupougne13
    Bonjour...

    Tu n'aurais pas, par hasard, un autre anti-virus, ou tout au moins des "restes" ...?

    Cdt,

    @+
    1. Django
      Il est probable qu un virus soit présent dans la machine, ce qui explique pourquoi le pc plante à l install d un antivirus. Il faut le scanner en ligne. Le site www.secuser.com peut faire ça.

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