Problème Acer Aspire M1641Fermé

Question

Bonjour,
hier j'ai acheté un Ordinateur Acer Aspire M1641 sous Windows Vista.  ,
je configure  l'antivirus "Mc Afree" ,le logiciel me proposa de redémarrer                   l'Ordinateur (pour les mise à jour) je mis "Ok".L'écran affichait 
"configuration des mises à jour :étape 3 , 0%/100%"
Après une heure d'attente,toujours pas le moindre %,je l'éteignis. Depuis il s'allume corectement affiche le même message et s'éteint,se rallume montrant le message ainsi de suite en boucle. Pouvez vous m'aider Svp ? M

Utilisateur anonyme · Answer

démarre en mod sans echec et désinstalle Mc affee (tapotte f8 avant l'appartition du logo windows pour démarrer en sans echec)

Utilisateur anonyme · Answer

tu ne peut pas aller dans panneau de configuration pour désinstaller ? 
(en démarrant windows normalement)si tu peut faire des manipulation tu peut faire ctrl+alt+suprr, une fois dans le gestionnaire des taches tu va dans l'onglet processus et tu cherche un processus avec la description mc affee.
après essaye de le désinstaller.

Utilisateur anonyme · Answer

a c'est problèmatique, mais je ne vois que une chose, formater windows (sauf que sa détruira tous t'es fichier)

Utilisateur anonyme · Answer

ha tu un cd de vista u alors il était préinstaller?
si il etait deja installer et que tu avais des cd regarde ici: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-13754587-comment-formater-et-reinstalles-vista (fais comme il lui on conseiller)

si il n'y a pas de cd attend je te trouve un tutoriel

edit: j'ai trouver, 
si tu n'a pas de cd de restauration https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#autres-modes-de-restauration-du-systeme
essaye cette méthode

Utilisateur anonyme · Answer

heu désoler oui tu perdra tous (logiciel, vista et donné)

Problème Acer Aspire M1641

5 réponses

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