Mon imprimante ne répond pas

Bonjour,
je viens d'acquérir une imprimante HP C4580, je l'ai installée sans aucun problème, la page test s'est imprimée correctement mais le souci c'est lorsque je lance une impression, rien ne s'imprime. La fenêtre des impressions en cours affiche le document et le supprime aussi vite. Je ne comprends pas d'où peut venir le souci. J'ai suivi les démarches de dépannage du site HP et rien n'a changé. Merci d'avance pour votre aide.