Bitdefender suite
Résolu/Fermé
yiayia
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Utilisateur anonyme - 25 nov. 2009 à 21:44
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A voir également:
- Bitdefender suite
- Bitdefender gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Bitdefender scamio - Accueil - Protection
- Impossible de désinstaller bitdefender ✓ - Forum Windows
- Bitdefender agent c'est quoi - Forum Antivirus
- Désactiver bitdefender endpoint security tools ✓ - Forum Antivirus
124 réponses
Utilisateur anonyme
2 nov. 2009 à 14:39
2 nov. 2009 à 14:39
ok c'est mieux ainsi car en MP , si il y a un souci que je ne peux resoudre , personne ne pourra apporter son soutien ;)
refais OTL via cijoint stp
refais OTL via cijoint stp
Utilisateur anonyme
2 nov. 2009 à 14:55
2 nov. 2009 à 14:55
tu n as pas bien saisi....il faut continuer ici et non en MP
je te remets l'énoncé :
Télécharge OTL de OLDTimer
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant scan all users
▶ règle-le sur "60 Days"
▶ dans la colonne de gauche , mets tout sur all
▶Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
je te remets l'énoncé :
Télécharge OTL de OLDTimer
▶ enregistre le sur ton Bureau.
▶ Double clic sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant scan all users
▶ règle-le sur "60 Days"
▶ dans la colonne de gauche , mets tout sur all
▶Clic sur Run Scan.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
yiayia
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2 nov. 2009 à 14:59
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2 nov. 2009 à 15:10
2 nov. 2009 à 15:10
Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge :
Malwarebytes
ou :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
▶ Télécharge :
Malwarebytes
ou :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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yiayia
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2 nov. 2009 à 15:21
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ok j essaierais de le faire ce soir car l ordi en question je n arrive pas a le connecter sur internet
merci :)
merci :)
yiayia
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3 nov. 2009 à 10:38
3 nov. 2009 à 10:38
bonjour
desolée j ai pas reussi a le rebrancher sur internet il veut pas :)
desolée j ai pas reussi a le rebrancher sur internet il veut pas :)
j ai pas de message quand je veux le connecter la connexion echoue :)
tanpis merci de ton aide kiss :)
tanpis merci de ton aide kiss :)
Utilisateur anonyme
4 nov. 2009 à 08:45
4 nov. 2009 à 08:45
ca ne me satisfait pas car tu repars bredouille......
et au moment d'OTL , il etait connecté ?
et au moment d'OTL , il etait connecté ?
bonjour
non car je suis avec un autre ordi pour faire les manip car l ordi en question n est pas le mien j ai amené l ordi chez moi mais impossible de le connecter j ai essayé par wi fi integré par ethernet j ai rajouté aussi une clé wi fi rien a faire je lui avais fait malwarebyte's avira antivir etc il avait trouvé des virus (au moment ou il se connecter) je les ai supprimé et meme hier je l ai ramené chez la personne et il ne veut pas non plus se connecter pourtant il me dit qu il est connecté mais impossible d aller sur internet
non car je suis avec un autre ordi pour faire les manip car l ordi en question n est pas le mien j ai amené l ordi chez moi mais impossible de le connecter j ai essayé par wi fi integré par ethernet j ai rajouté aussi une clé wi fi rien a faire je lui avais fait malwarebyte's avira antivir etc il avait trouvé des virus (au moment ou il se connecter) je les ai supprimé et meme hier je l ai ramené chez la personne et il ne veut pas non plus se connecter pourtant il me dit qu il est connecté mais impossible d aller sur internet
Utilisateur anonyme
4 nov. 2009 à 10:41
4 nov. 2009 à 10:41
essaie de remettre les option internet par defaut.....
sinon essaie ceci , c'est un nettoyeur a jour au moment de son telechargement :
▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :
▶ redemarre en mode sans échec
▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;
▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
▶- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.
sinon essaie ceci , c'est un nettoyeur a jour au moment de son telechargement :
▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :
▶ redemarre en mode sans échec
▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;
▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.
Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".
▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>
▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv
▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).
▶- Suite au redémarrage, poste (Copie/Colle) le contenu du rapport de Dr.Web dans ta prochaine réponse.
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4 nov. 2009 à 10:47
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ok je vais retourner la bas tantot ou je vais essayer d y aller ce matin et faire la manip' je t envoie le rapport apres merci :)
il finit pas l analyse complete il me dit attention des virus ou objet ont ete detectés lors du scan de votre systeme il est recommandé de realiser une analyse complete (qu il veut pas finir) et de nettoyer l ordinateur si cela n a pas ete fait lors du scan
pour definir les actions a realiser lors de la detection des virus, selectionnez Options changer la configuration dans le menu du scanner
par la suite il est recommandé d utiliser la version complete de Dr web pour windows afin de beneficier de la meilleure protection antivirus
pour definir les actions a realiser lors de la detection des virus, selectionnez Options changer la configuration dans le menu du scanner
par la suite il est recommandé d utiliser la version complete de Dr web pour windows afin de beneficier de la meilleure protection antivirus
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c'est usbfix qu il avait detecté je l ai supprimé
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non pareil je suis connecté mais rien quand j ouvre internet ou mozilla