mon antivirus bitdefender ralentit mon pc Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis désespérée. J'ai un petit PC Sony Vaio notebook, et j'ai installé bitdefender internet security 2013 (un truc dans le genre). Régulièrement ce dernier semble ralentir mon portable, c'est horrible. Il lance des analyses qui durent des plombes et qui font ramer mon ordi comme pas possible. 
Comme c'est mon outil de travail ça craint vraiment, je ne peux pas me permettre de perdre des heures à cause de cette m*** ou de passer mes journées sur votre forum (même s'il est super sympa).
J'ai suivi quelques conseils trouvés sur le site et le forum bitdefender, ça a arrangé le truc quelques jours, et re-belotte, le merdier recommence. Je précise que je fais très régulièrement des nettoyages avec CCleaner ainsi que des corrections des erreurs registres. En revanche je n'ai pas encore défragmenter mon disque dur. Devrais-je le faire ?

Merci par avance pour votre aide ! Parce que là je suis à deux doigts de m'endetter pour m'acheter un mac...

Configuration: Windows 8 / Chrome 30.0.1599.101

lilidurhone · Accepted Answer

@nonyme

Merci de ne plus spammer les sujets 

@ titoua

Passe JRT 

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Défragmenter son disque dur est bénéfique dans tous les cas (sauf si vous avez un SSD).

Mais quant aux analyses automatiques, vous pouvez les désactiver et les lancer vous-même quand vous ne vous servez pas de votre ordinateur.

Cordialement

titoua · Answer

Lilidurhone, voici le lien : https://www.cjoint.com/?3JymH07H4Ep

Merci !!!

Merci à toi aussi The-O-time, je ferai peut-être ça, effectivement. Je m'étais dit que c'était pas plus mal que les analyses soient automatiques, mais bon si ça peut me permettre d'être tranquille... A quelle fréquence il faut lancer les analyses alors ?

Merci à tous les deux ;)

lilidurhone · Answer

Pas bien de cr@cker office...

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

titoua · Answer

Vi vi, je sais que c'est pas bien... Mea culpa... La prochaine fois je le commande à Noël ! 

Merci pour tes conseils avisés.

Voici le rapport de recherche :

# AdwCleaner v3.010 - Rapport créé le 24/10/2013 à 12:59:56
# Mis à jour le 20/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : amelie - AMÉLIE
# Exécuté depuis : C:\Users\amelie\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files (x86)\EZDownloader
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Dossier Présent C:\Program Files (x86)\MyPC Backup 
Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EZDownloader
Dossier Présent C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\EZDownloader
Dossier Présent C:\ProgramData\StarApp
Dossier Présent C:\Users\amelie\AppData\Local\Temp\eIntaller
Dossier Présent C:\Users\amelie\AppData\Roaming\EZDownloader
Dossier Présent C:\Users\amelie\AppData\Roaming\Systweak
Fichier Présent : C:\Windows\System32oboot64.exe

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\InstallCore
Clé Présente : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\InstallCore
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7D86A08B-0A8F-4BE0-B693-F05E6947E780}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Optimizer Pro_is1
Clé Présente : HKLM\Software\systweak
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Optimizer Pro_is1

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16537


-\ Google Chrome v30.0.1599.101

[ Fichier : C:\Users\amelie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [1960 octets] - [24/10/2013 12:54:58]
AdwCleaner[R1].txt - [1868 octets] - [24/10/2013 12:59:56]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1928 octets] ##########

lilidurhone · Answer

Passe à l'option nettoyer

@Beria et nonyme

Il est infecté laissez moi faire merci

titoua · Answer

Ah y est Lilirurhone, j'ai fait le nettoyage et tout. Que dois-je faire maintenant ?

titoua · Answer

Ok voilà le lien : https://www.cjoint.com/?3Jys3bOHiTK

lilidurhone · Answer

Bien

ça rame encore?

titoua · Answer

Ben là tout de suite ça a l'air d'aller bien, très bien même !
Puis l'antivirus n'est pas en plein scan... donc. Je pourrai en dire plus en l'essayant sur une petite durée, mais déjà ça a l'air top pour le moment.

C'était toi comme infection ?

Merci mille fois en tout cas, c'est super sympa...

lilidurhone · Answer

C'est pas fini

Pour office il y a Libreoffice gratuit

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

titoua · Answer

En tout cas, pour la navigation sur Chrome, c'est devenu une bombe... Mais comment faire pour gérer ça toute seule ? 
Ca fait plusieurs fois que je fais ce genre de diagnostics, j'en ai fait avec Xplode pour mon vieux PC, plusieurs fois (et oui ça va mieux et quelques mois/années plus tard...). A quoi ça sert d'avoir un soi-disant super antivirus du feu de Dieu, si on se chope quand même des infections ? Est-ce qu'il va falloir que je vienne régulièrement faire appel à vos services ? C'est chiant !

J'étais pourtant contre, mais des fois je me dis que quand j'utilise le Macbook air de ma mère, j'ai JAMAIS de problèmes... 

Bon en tout cas merci infiniment, heureusement que vous êtes là...

titoua · Answer

pardon j'avais pas vu ta dernière réponse. Je check ça...

titoua · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.10.24.06

Windows 8 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16721
amelie :: AMÉLIE [administrateur]

Protection: Activé

24-10-13 19:24:32
mbam-log-2013-10-24 (19-24-32).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 416706
Temps écoulé: 1 heure(s), 46 minute(s), 27 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{462B0389-5828-4CA0-AE4B-100A9DC8217F} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{F7E480D6-F097-F0B1-AB5B-AC3B6D86823C} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 7
C:\ProgramData\InstallMate\{462B0389-5828-4CA0-AE4B-100A9DC8217F}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\InstallMate\{462B0389-5828-4CA0-AE4B-100A9DC8217F}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\InstallMate\{4D3A217E-97AE-4709-A5E2-DF8C96D90388}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\ProgramData\InstallMate\{4D3A217E-97AE-4709-A5E2-DF8C96D90388}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\amelie\Downloads\DTLite4471-0333.exe (PUP.Optional.OpenCandy) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Users\amelie\Downloads\MTKV24.zip.exe (PUP.Optional.Installex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
D:\mini-KMS_Activator_v1.052\mini-KMS_Activator_v1.052.exe (Riskware.Keygen) -> Suppression au redémarrage.

(fin)

lilidurhone · Answer

Refais un zhpdiag

titoua · Answer

Ok, voilà le rapport :
https://www.cjoint.com/?3Jyw5hVc1Pv

titoua · Answer

Alors docteur ? C'est mieux ?;)

titoua · Answer

Comment ça je n'avais pas d'infection ?? C'est quoi ce bordel ? Quelqu'un peut m'expliquer ? Est-ce que je me suis faite avoir ? Faut que j'efface tous mes messages ?
Merci Jack... :(
Je vais aller voir mon banquier pour m'acheter un Mac je crois...

lilidurhone · Answer

@titoua

n'écoutes pas ce troll

Tu étais bien infecté

Les logiciels que je t'ai proposé sont pas des arnaques crois moi :)

Fais moi confiance s'il te plaît(comme tu l'avais fait avec Xplode)

lilidurhone · Answer

@Titoua

Fais moi confiance

Désinstalles java 7.25 et java 7.40

Installes https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/

titoua · Answer

Pfiou ben dites donc c'est compliqué votre truc. J'en ai définitivement ras le cul des PC, j'ai pas un CAP antivirus moi, je vais pas passer mille ans à installer et réinstaller des p**** d'antivirus qui m'ont pourtant coûter cher, qu'on devrait foutre sur notre ordi et basta. Je sais pas comment font les autres, ceux qui n'y comprennent encore moins que moi. Ras le bol. J'ai plein de boulot, et ça me soûle d'avoir tout le temps à faire ça, ça me prend des journées entières et des heures de recherche. Fait ch*** p**** merde !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

Bon pardon c'était le coup de gueule. Ca va mieux ça y est.

J'ai donc fait ce que tu as dit Lili. J'ai viré les deux versions de Java et installé l'autre. Jack je checkerai du côté de mon antivirus, merci.

lilidurhone · Answer

Pas de souci ;)

Moi aussi j'ai poussé ma BIP

On termine

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   


* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit Sysrestore)

Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[MD5.1AEF4F833984A55C985FC802F79F59BE] [APT] [AutoKMS] (...) -- C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe   [3334144]  =>Trojan.Keygen
C:\ProgramData\InstallMate   =>PUP.Tarma^
C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe   =>Trojan.Keygen^
Sysrestore




* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

titoua · Answer

Paul je ne vois pas ta réponse apparaitre sur le forum, décidément... Mais du coup, est-ce que je dois supprimer de ce post tout ce que j'ai posté contenant des données ?
Merde ça craint. 
Quand tu dis que certains nettoyeurs font plus de mal que de bien, qu'en est-il de ccleaner ? Je m'en sers souvent (pour corriger les erreurs des clés registre et faire des nettoyages).

Lili je fais ça... ;) Merci

titoua · Answer

Je ne sais pas comment je peux supprimer mes messages d'hier... :(

Regis59 · Answer

Arrêtez de dire des conneries.
Quelles informations vitales sont publiques? 
Il faut savoir quand même que les développeurs ne font apparaitre que des données importantes pour effectuer le dépannage? Quel intérêt d'afficher des données personnelles? Nan mais sérieusement...
Et puis, au lieu de parler en anonyme, inscrivez vous sur le forum ! C'est plus crédible.

Si titoua tu es inquiète et tu as des questions, je me ferais un plaisir d'y répondre.

titoua · Answer

Voilà le rapport : (je pense que c'est le bon...)

Rapport de ZHPFix 2013.10.21.17 par Nicolas Coolman, Update du 21/10/2013
Fichier d'export Registre : 
Run by amelie at 25-10-13 12:10:04
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit  (Build 9200)

Corbeille vidée

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Windows\AutoKMS\AutoKMS.exe

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges :   Good (0) - Bad (1)

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\programdata\installmate

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: AutoKMS
SUPPRIMÉ: AutoKMS

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

lilidurhone · Answer

Hello

Oui parfait

Désolé pour le polluage de ton sujet

As tu des soucis?

titoua · Answer

Pour l'instant tout va bien... Merci merci !!! Dois-je faire des trucs pour mon bitdefender ou je touche à rien ? Et comment faire à l'avenir (en gros) pour maintenir mon pc en bon état de marche : des nettoyages avec ccleaner, ou d'autres logiciels ? 

Merci en tout cas... ;)

lilidurhone · Answer

Hello

Si tu as payé pour Bitdefender tu peux le réinstaller


Patientes un peu je te donne le final

titoua · Answer

Oui oui, je l'ai payé lui ! :D

Ok j'attends le final alors... :)

Je pars demain pour quelques jours sans connexion juste. 

A toute

lilidurhone · Answer

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

titoua · Answer

Lili j'ai lancé Delfix, mais mon antivirus l'a supprimé car application "potentiellement malveillante"... Bref j'ai quand même le rapport :

# DelFix v10.5 - Rapport créé le 25/10/2013 à 18:54:59
# Mis à jour le 17/10/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : amelie - AMÉLIE
# Système d'exploitation : Windows 8  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files (x86)\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\JRT.exe
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\ZHPDiag2.txt
Supprimé : C:\Users\amelie\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\amelie\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\amelie\Downloads\ZHPDiag2.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #22 [Installed Java 7 Update 40 (64-bit) | 10/03/2013 14:59:30]
Supprimé : RP #23 [Installé VAIO Control Center | 10/10/2013 15:09:48]
Supprimé : RP #25 [Point de contrôle planifié | 10/20/2013 14:06:14]
Supprimé : RP #26 [RegClean Pro mer., oct. 23, 13  00:04 | 10/22/2013 22:04:22]
Supprimé : RP #27 [Removed Java 7 Update 25 | 10/25/2013 09:31:52]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

titoua · Answer

Merci pour tout le reste ! Je vais suivre ces indications attentivement. J'ai déjà update checker et m'en sers régulièrement.

Ben dis donc c'est un sacré truc quand même la maintenance d'un PC, faut avoir un bac + 12 pour le maintenir en bon état de marche (et du temps). Ché pas comment font les gens qu'ont un peu de mal... :)

Merci infiniment, je n'aurai pas le temps de faire tout ce que tu conseilles avant de partir (je pars demain), mais je fais ça à mon retour.

Mille mercis !

lilidurhone · Answer

Pas de souci

Bon surf

titoua · Answer

Lilidurhone j'ai encore une petite question... Je ne suis pas sur mon PC là, mais du coup je me demandais hier, avant de m'endormir (super les pensées le soir dans son lit), j'avais pour habitude de faire, dans ccleaner "corriger les erreurs du registre". J'ai lu à plusieurs reprises que ça pouvait faire plus de mal que de bien. 
Est-ce que je dois continuer à le faire régulièrement ? Me semble avoir lu que pour le bon fonctionnement de l'anti virus c'était conseillé. 

Sinon je n'ai pas encore eu le temps de faire toutes les maintenances que tu me conseilles, mais je le ferai. Je pense aussi que j'ai encore des soucis avec bitdefender (les scans ralentissent toujours mon ordi à fond...). Faut que je m'occupe de ça.

Bonne soirée et merci !!

lilidurhone · Answer

Pour ccleaner ok si tu fais un point de restauration avant ;)

ça peut servir :)

titoua · Answer

Ok, super ! Merci Lili !

Je faisais déjà des sauvegardes des clés registre que je supprimais, mais à vrai dire je ne m'en suis jamais servie...
Ok pour la restauration avant alors !

Bonne soirée ;)

titoua · Answer

Bonjour !

Bon ben voilà, j'aurais eu deux mois de tranquillité, et re-belote, mon c***** d'anti-virus recommence à se déclencher toutes les deux minutes (je m'y attendais cela dit), mon navigateur rame à fond, je ne sais plus quoi faire (à part balancer mon pc par la fenêtre et investir dans un Mac).

Help !!! Je fais encore appel à votre aide, car là tout de suite toute seule, j'ai pas trop le temps de me plonger dans les affres de ma bécane...

Merci d'avance !

lilidurhone · Answer

Hello

Vois ce que ça donne en désactivant ton antivirus


Refais un zhpdiag

titoua · Answer

Hello Lilidurhone ! Merci de revenir me voir ! ;)

J'ai dû m'absenter pendant quelques heures... Là je suis en train d'utiliser la fonction "réparer" de mon antivirus, car il était en scan permanent. Ca désinstalle et réinstalle tout, on verra.
J'ai essayé avant de partir de lancer l'outil d'Xplode (adwcleaner), mais quand je lançais le scan, ça me disait un truc du genre "en attente, veuillez décocher ce que vous ne voulez pas supprimer"...

Bref, je te tiens au courant. ;) merci !

titoua · Answer

Bon, j'ai réinstallé mon antivirus, mais après une petite journée de tranquillité, c'est reparti comme en 40 : là il est carrément en scan permanent, ras le bol de bit defender !

J'ai téléchargé zhpdiag, mais la version a changé et je ne trouve pas la rubrique "options" comme tu m'avais indiqué la première fois. Je clique sur quoi une fois que je l'ai ouvert ?

Merci de ton aide Lili !!!

lilidurhone · Answer

Pour Bitdefender à toi de voir si tu veux le garder


* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

titoua · Answer

Bonjour Lili ! Oui mais justement, il n'y pas d'options "options" ! Dans la dernière version... je ne sais pas sur quoi cliquer... sorry.

lilidurhone · Answer

Tu es bien sur zhpdiag?

titoua · Answer

oups... au temps pour moi, je suis sur fix... la gourde. Bon je recommence hein, désolée pour ça. :D

titoua · Answer

(c'est parce que ça m'avait téléchargé les deux en même temps et j'ai cliqué trop vite sur la première icône que je voyais sur mon bureau...).

titoua · Answer

j'ai lancé le scan mais la vache, ça rame de ouf... faudra pas être pressé je sens.

lilidurhone · Answer

Désactives Bitdefender

titoua · Answer

C'est bon !
Voici le lien :
https://www.cjoint.com/?3Ans0UCr5m9

lilidurhone · Answer

J'ai le plaisir de t'annoncer :

Pas infecté :D

Sans doute un réglage à faire au niveau de Bitdefender

Rapproche toi de leur forum

titoua · Answer

Ouf ! Merci Lili !!!! Me voilà rassurée... mais dans un sens inquiète que mon antivirus se démène comme ça. Bon je vais me rapprocher de leur forum. J'espère vraiment trouver une solution !

Dernière chose, puisque je te tiens Lili (moi aussi je viens du rhône, soit dit en passant...), peux-tu checker mes programmes au démarrage, et me dire en gros ceux que je peux supprimer ?

Un immense merci pour tout ça. Je ne sais pas comment je pourrais te renvoyer l'ascenseur un jour, mais si jamais... 

Merci en tout cas !;)

lilidurhone · Answer

Oui tu peux mettre ici

Un petit soft pour nettoyer les fichiers temporaires

* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe 
(de Pierre13) sur ton Bureau. 

*  Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista 

* Clique sur GO 
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png 

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir 

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé. 

*  Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.

titoua · Answer

J'essaie j'essaie, mais j'ai "initialisation en cours, patienter" depuis un moment (pour le logiciel de Pierre13)... Je patiente...

titoua · Answer

Titoua au rapport ! :
https://www.cjoint.com/?3AnvWjDIEVe 

Voilà... Ché pas trop à quoi me sert ccleaner du coup, moi qui pensais effacer les fichiers temporaires régulièrement.

titoua · Answer

Alors je sais pas si c'est ça ou pas mais pour la première fois depuis ce matin, l'analyse (ou le scan je sais pas quelle est la différence) de mon antivirus s'est arrêtée... A suivre.

lilidurhone · Answer

Hello

Ils sont complémentaires

Pour le démarrage?

titoua · Answer

Heu oui ?? Pour le démarrage quoi ? C'est toujours un peu long c'est ça ta question ? J'ai pas essayé, mais ce qui est sûr c'est que j'ai trop de programmes qui s'ouvrent au démarrage. Enfin je crois... ;)

Merci !

lilidurhone · Answer

Je veux la liste :)

titoua · Answer

ahhh !!!!!!!!!!! Ok...

voilà : https://www.cjoint.com/?3Anwpdfcpv3

lilidurhone · Answer

Ok

DTL => tu peux enlever au démarrage

Adobe aussi

Dropbox aussi

Chipie13200 · Answer

Bonsoir, 

Peut-être que je me trompe, n'étant pas spécialiste ...  mais j'ai des doutes qu'un anti-virus soit installé sur cette machine. Dans le rapport ZHPDiag, on peut voir ceci dans les logiciels de protections : 

---\ Logiciels de protection du système
Bitdefender Anti-Theft v1.0.7.292
Malwarebytes Anti-Malware version 1.75.0.1300
Windows Defender W8

Mais, Bitdefender Anti-Theft n'est qu'un anti-vol pour mobiles (pc, tél, tablettes ...) : https://www.bitdefender.fr/boutique/?icid=redirect%7Cc%7Ceptimum_boutique%7Ciunie%7CFR ... pas un antivirus ...

titoua · Answer

Super merci ! Mais du coup, pour dropbox, ça ne change rien pour ma sauvegarde automatique de mon site wordpress ? Je l'ai programmé pour qu'il fasse une sauvegarde tous les jeudis...

Merci Lili, en tout cas, c'est vraiment gentil de m'aider.

Bonne soirée !

titoua · Answer

Quoi Chipie ??? °-° WTF ??? Je ne comprends pas, j'ai bien le widget sur mon bureau et tout... Qui se met en marche, avec les notifs de scan etc. Je suis perplexe !

lilidurhone · Answer

Coucou


@ Chipie

Il a bien Bitdefender sauf qu'il a dû le désactiver pour le scan


Titoua

Pour Dropbox rassure toi il y est encore mais plus au lancement de Windows ;)

titoua · Answer

Bonjour vous deux !

Oui d'autant que non Lili, je ne l'avais absolument pas désactivé cette fois...
Merde ça craint...

lilidurhone · Answer

Réinstalle le ;)

titoua · Answer

Ah mais oui, je me demande si, quand j'ai fait le scan, j'étais pas en train de faire un réinstallation en fait... Faut que je vérifie.

Sinon je refais un diag, et poste le lien ici. Voir s'il a été effectivement bien réinstallé !

titoua · Answer

Ah non, en fait non, je l'avais déjà fait avant le scan. Bon je le réinstalle... Fait suer. C'est dingue qu'il faille toujours faire plein de trucs avec un ordi (enfin un PC) !

titoua · Answer

Pardon pour le délai...

Bon alors : voici le dernier rapport en date, après avoir réparer et réinstallé bitdefender de mes deux (pardon mais j'en ai tellement marre) :
https://www.cjoint.com/?3AoqBSi0IWA

lilidurhone · Answer

Oui c'est bon ;)

Juste que zhpdiag ne le détecte pas mais bien installé 
=> Bitdefender Internet Security 2013

titoua · Answer

Ouf merci !!!!!

J'essaie de m'inscrire au forum de Bitdefender, mais impossible, ils ne m'envoient pas le mail de confirmation ni rien, je ne peux pas me logger. Décidément il m'aurait fait suer jusqu'au bout celui-là...

titoua · Answer

Bon je ne mets pas ce post en résolu car je n'ai toujours pas résolu ce maudit pb avec ce p**** de m**** de bitdefender !!!!!!!!!!!! Je deviens dingue ! J'ai payé cette merde cher quand même, et ça fait que merder !!!!
Leur forum ne marche pas, alors que je suis loggée et tout, ça me dit : "Sorry, an error occurred. If you are unsure on how to use a feature, or don't know why you got this error message, try looking through the help files for more information." et je ne peux rien faire de plus. Je vais essayer leur SAV mais la dernière fois la nana m'avait répondu un truc du genre "désactiver l'auto-scan" (sans dec'). Super merci au revoir !

Je suis super énervée, ça me rend folle.

titoua · Answer

C'est l'enfer, je ne peux même plus regarder une video... :(

Mike009 · Answer

Bonsoir,
Je te conseille d'utiliser Baidu Antivirus.
http://antivirus.baidu.com/en/
Il est très léger et n'impacte pas le CPU.
Bien cordialement,
Mike

Pseu lo · Answer

"J'ai payé cette merde cher quand même, et ça fait que merder !!!! "


Non, c'est toi qui merde, et sur leur forum ils vont te l'expliquer.

titoua · Answer

Hé ho calme Mastoc... Je ne parviens pas à m'inscrire sur leur forum. Comme je viens de le dire. Je ne suis pas débile, je suis inscrite sur plein de forums (ovh, wordpress, etc., etc.), je n'ai jamais eu de soucis.

Donc merci d'être gentil hein, déjà que ça me gonfle ce truc...

Puis chui pas informaticienne moi, je ne savais pas qu'il fallait un C.A.P antivirus pour pouvoir me servir d'un ordinateur normalement et installer leur truc. J'ai aussi eu d'autres ordis, des fois ça déconnait mais parce que la machine était vieille, jamais à cause de mon antivirus. 

J'attends une réponse de leur SAV.

lilidurhone · Answer

Au pire prends un gratuit :)

Avast,AVG, ou avira

titoua · Answer

Hello Lili !

Désolée, pas trop sur l'ordi today...

Oui j'y songe ! Ca m'ennuie un peu au départ, car je l'ai acheté ce truc... Bon quand je suis partie ce matin et hier soir aussi le scan s'était enfin arrêté (enfin je l'ai arrêté manuellement) et il ne s'était pas redéclenché de la même façon.
Par contre mon chrome ramait toujours autant.

BOn là je pars pour une bonne semaine, sans ordi (ouf !!!), je verrai tout ça à mon retour.

Merci infiniment pour ton aide en tout cas ! ;)

titoua · Answer

Salut tout le monde !!!

Et ben c'est encore moi !

Comme tous les mois, je reviens vers vous puisque mon ordi rame (je sais on dirait une blague, sauf que c'en est pas une). 
J'étais partie pendant deux semaines, et comme d'hab quand je ne me suis pas servi de mon PC pendant longtemps, il rame à donf après une longue "pause".
Là où j'étais je me servais d'un mac book air : le bonheur, silencieux, ça allait à toute blinde pour charger une page, pas besoin d'avoir un bac + 18 en informatique pour s'occuper de la maintenance de la machine... Hélas il n'est pas à moi, je dois me contenter de mon ptit PC que pourtant j'aime bien, mais qui souffle comme un boeuf, et qui rame, qui rame, qui rame...

J'ai remarqué que sur mon pc, ça met toujours 4 plombes pour charger une page doctissimo, alors que sur le mac ça allait hyper vite.

J'ai donc, pour la 355 792 ème fois besoin de votre aide ! 

Merci ! (dois-je ouvrir un autre post dans la rubrique "votre PC est relou et vous bouffe un temps fou ?") :D

titoua · Answer

Ouch là c'est la folie, je pense poster ailleurs, dans un sujet plus approprié je pense, car ça semble atteindre des sommets.

Le truc "vaio gate" me fait ch*** (je sais même pas à quoi ça sert cette merde...), je n'arrive plus à ouvrir les logiciels, charger une page internet ou ouvrir un dossier prend 10mn, quand ça marche parce que la plupart du temps ça devient tout bleu, et ça recommence... :(

Mike009 · Answer

Bonsoir,
Il faudrait vider le Cache Internet, tu peux le faire avec CCleaner.
Je possède Mozilla Firefox en navigateur web, il est rapide.
J'espère que ton souci va s'arranger.
Bien cordialement,
Mike

titoua · Answer

Bonsoir, merci beaucoup pour ton aide !

C'est bien ce que je comptais faire, seulement impossible d'ouvrir ccleaner... °-°
Je peux peut-être essayer de l'ouvrir en mode sans échec ?

lilidurhone · Answer

Hello

+1 pour Mike 

Je rajouterai un checkdisc

titoua · Answer

Merci messieurs !

J'ai finalement réussi à ouvrir ccleaner. J'ai vidé  les caches donc, ça n'a rien changé pour le moment, c'est même de pire en pire on dirait !

Pour la place sur le disque, ça m'étonne un peu, j'ai pas grand chose dans mon ordi, et c'est une machine récente : je m'en sers essentiellement pour aller sur internet.

Sinon, j'ai eu un message d'erreur de bit defender : l'agent bit defender ne fonctionnait pas ou ché pas quoi. Je vais voir avec eux...

Je n'en reviens pas d'avoir autant de souci avec un ordinateur, c'est la première fois que ça m'arrive à ce point là, sur une machine qui n'a même pas un an !!!!

Bon je vais essaye de lancer une défragmentation... On verra...

Merci !!!

buckhulk · Answer

@ lilidurhone pour une C/S ........rajouter un check disc sans expliquer comment ni faire autre chose ben .......?

titoua · Answer

Bon, j'ai lancé une défragmentation rapide via deffragler, mais honnêtement, je doute.
J'utilise même pas un quart de mon disque, je n'y connais pas grand chose mais il n'avait pas l'air si fragmenté que ça...

I'm desperate ! :D

Merci en tout cas, on verra déjà ce que ça donné à la fin de la défragmentation (y en a encore pour 45mn...).

lilidurhone · Answer

=> http://assiste.free.fr/Assiste/CHKDSK_Check_Disk.html

buckhulk · Answer

si ça peut aider , j'ai un petit tuto tout simple :
Chkdsk 

L'outil Chkdsk permet de diagnostiquer et de tenter de réparer les erreurs des secteurs défectueux du disque dur.
Cela ne fonctionne pas sous Windows 8

A - Cliques sur le menu Démarrer
B - Cliques sur Poste de travail (Ordinateur pour Windows VISTA/7)
C - Fais un clic droit sur le disque où Windows est installé (souvent c'est le disque C)
D - Cliques sur Propriétés
E - Cliques sur Outil
F - Cliques sur Vérifier maintenant
G - Coches les deux cases "réparer automatiquement les erreurs de fichiers systéme" et "rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux"
H - Cliques sur planifier la vérification du disque
I  - Redémarres ton ordinateur, une vérification va s'effectuer au redémarrage.


Attention ! Cet outil peut travailler longtemps en fonction de l'état de votre disque dur.

titoua · Answer

Bon, ah y est, disque défragmenté...

Pour ce qui est des navigateurs, effectivement j'ai l'impression que Firefox est plus rapide, je galère moins pour des sites tels que doctissimo (pour donner un exple).

Par contre, l'ordi rame toujours... 

Le truc du check disc me fait flipper là... Ils vous disent de faire hyper gaffe, sinon l'ordinateur s'auto-détruira :D. 

Je ne sais plus trop quoi faire du coup. Redémarrer l'ordi ? Faire un zhpdiag ? Prendre quand même le risque de checker mon disque ? 
Aussi, j'ai remarqué que mes navigateurs me disent souvent que shockwave has crashed... mais ça, c'est un autre pb, pardon de m'éparpiller !

Merci les gars en tout cas, c'est sympa de m'aider ! ;)

titoua · Answer

Je commence à comprendre comment marche cette foutue machine.

En fait, j'ai remarqué qu'à chaque fois que je partais plusieurs jours, une semaine ou deux, et que je le redémarrais, l'ordinateur galérait à fond comme ça. C'est systématiquement le même problème qui se pose à chaque fois, de manière plus ou moins importante.

Là, j'ai redémarré l'ordi, et comme l'autre fois il fait des mises à jour avant de se rallumer, et ça semble prendre des heures (là je suis sur un autre ordi pour vous écrire, du coup). Généralement, ces mises à jour améliorent un peu le truc après, mais ma question est :
est-ce normal que ce soit comme ça quand je n'ai pas utilisé l'ordi pendant plusieurs jours ? Est-ce normal de galérer autant pour pouvoir me re-servir de mon ordi normalement quand je rentre de vacances ou autre ? Je veux dire, c'est pas comme si je ne l'avais pas utilisé pendant un an ! Pourquoi les mises à jour sont si longues à s'installer (la dernière fois je n'avais pas pu rallumer mon ordi avant une bonne heure), et pourquoi c'est si compliqué ? 

Je ne comprends vraiment pas...

buckhulk · Answer

réinitialise les tes navigateurs !

titoua · Answer

Et après je fais un zhpdiag...

lilidurhone · Answer

@Buck
Y a plus d'infection!!


@titoua

Pas la peine je te disais qu'il n'y avait plus d'infection

Chipie13200 · Answer

Bonjour à tous,

Généralement, ces mises à jour améliorent un peu le truc après, mais ma question est :
est-ce normal que ce soit comme ça quand je n'ai pas utilisé l'ordi pendant plusieurs jours ? Est-ce normal de galérer autant pour pouvoir me re-servir de mon ordi normalement quand je rentre de vacances ou autre ? Je veux dire, c'est pas comme si je ne l'avais pas utilisé pendant un an ! Pourquoi les mises à jour sont si longues à s'installer (la dernière fois je n'avais pas pu rallumer mon ordi avant une bonne heure), et pourquoi c'est si compliqué ?  

Ce n'est pas très compliqué : un antivirus se met à jour plusieurs fois par jour. Si ton pc n'est pas allumé plusieurs jours d'affilée, les mises à jour se font toutes en même temps et, suivant la puissance de ta machine, ça peut ralentir très sérieusement ta connexion internet. 
Si, en plus, il y a des màj Windows et/ou d'autres logiciels planifiées en automatique, cela alourdit d'autant plus la charge de travail pour ton ordinateur. 

Ce raisonnement ne justifie pas forcément que ce soient les seules raisons des ralentissements.
 
Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois.[Sacha Guitry]

buckhulk · Answer

perso je n'ai pas vu les diag , comme cjoint a  été "hacker" tous les anciens docs sont partis !
donc un nouveau diag serait pas mal car même si tu n'as pas d'infection , peut-être qu'un programme ou autre chose gène ta navigation !
j'ai vu qu'a chaque outil que te faisait passer lili il y avait des suppressions , donc il en reste peut-être ....
pour les mises à jour clique dessus et regarde celle qui sont prète à ëtre installées , il y en a qu'il ne faut pas faire comme les diverses langues ...!
pour qu'elles ne reviennent plus , tu cliques droit dessus et tu verras une "fenêtre" apparaître avec deux choix ! c'est le choix du bas je crois , je ne sais plus ce qu'il y a marqué !
n'installe que les mises à jour importantes !

a+

lilidurhone · Answer

@Buck

Tu doutes de mes compétences ?

buckhulk · Answer

......

titoua · Answer

Salut les gars ! Vous battez pas hein, vous êtes tous super forts et vous êtes mes sauveurs, quoiqu'il en soit... :D

Bon alors impossible de faire les mises à jour via windows (panneau de conf'). Ca me dit : échec des mises à jour importantes, Windows update installe actuellement d'autres mises à jour (ah bon ?), veuillez recommencer plus tard. 

Ca me fait ça depuis que j'ai rallumé mon PC avant hier, comme si les mises à jour restaient bloquées...

titoua · Answer

Je viens de me rendre compte que je me "répondais", donc vous n'avez pas dû avoir les notifs'.

C'est mal foutu un peu ce système de réponse non ?

Donc cf. mes mots au dessus, j'ai fait un diag'...

Merci pour votre aide !

lilidurhone · Answer

Coucou :)

 * Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe 
(de Pierre13) sur ton Bureau. 

*  Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista 

* Clique sur GO 
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png 

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir 

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé. 

*  Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.

titoua · Answer

Coucou Lili, merci, je vais faire ça.

Formater je veux bien, mais je ne sais pas faire. :( Oui je suis une fille et nulle en informatique qui plus est. Je vais faire ce que tu me dis. A toute. ;)

titoua · Answer

Voilà le rapport : 
https://www.cjoint.com/?3CdqgCcQhUt

Merci !

lilidurhone · Answer

A toi de voir mais c'est plus sage de repartir sur de bonnes bases :)

Marque et modèle de l'ordi?

titoua · Answer

Tu veux dire plus sage de tout formater ?? Arf... :(
C'est un sony vaio notebook SVE1112M1EP.

titoua · Answer

Buck j'ai répondu en commentaire mais suis pas sûre que tu reçoives la notif'.

Merci pour tout ça, mais c'est du chinois pour moi là. 
Je n'ai rien fait, je voulais juste aller sur internet normalement, rien de fou quoi. Tout ça est si compliqué.

H.A.W.X · Answer

Formater c'est pas compliqué ;)

titoua · Answer

Buck encore une fois, j'ai répondu, mais comme je ne peux que répondre de "titoua à titoua", tu n'as pas dû avoir de notif' ?

Je disais donc, je n'ai aucune idée de ce qu'est Mobogénie (enfin si un peu maintenant, j'ai regardé), et encore moins de ce que ça fout là !!! Je suis perplexe. L'autre truc non plus je ne sais pas ce que c'est.

Je veux bien tout virer si il faut ! ;)

buckhulk · Answer

suis ce que te dis H.AW.X on a le temps de virer les trucs !

titoua · Answer

Oué je fais ce que vous me dites... Là suis en train de faire mon infected scanner... ;)

titoua · Answer

Je crois qu'on a bien fait, regardez ça ! :
https://www.cjoint.com/?3CelrenZpws

titoua · Answer

Alors alors ???? :D Quel suspens...

titoua · Answer

OK mais... quelqu'un peut m'expliquer siouplait ? C'est quoi du coup Mobogénie ici ? Un virus ? Je fais quoi ?

titoua · Answer

deuxième question : je fais comment pour virer cette merdouille ?

H.A.W.X · Answer

C'est déjà ça ;)

buckhulk · Answer

Ben déjà dis nous comment ça "va" ? 

tu peux refaire un ZHPDiag , on va supprimer plein de truc et après on verra bien s'il faut formater , quand penses-tu H.A.W.X ?

titoua · Answer

Ca va nettement mieux, en tout cas pour la navigation sur internet... :)

Je refais un diag... Merci ! ;)

titoua · Answer

Ah y est : https://www.cjoint.com/?3CeoYEue52e 

Alors les amis ?

titoua · Answer

Docteurs ?

buckhulk · Answer

bon tu vas passer ce script :
ZHPFix

Script
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 
/!\ Double  Avertissement /!\ ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, 
risque de plantage ! 

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes (surligner et copier)  :


Script ZHPFix
ShortcutFix
O4 - HKCU\..\Run: [AppEx Accelerator UI] . (.AppEx Networks Corporation - AMD Quick Stream.) -- C:\Program Files\AMD Quick Stream\AMDQuickStream.exe 
O4 - HKUS\S-1-5-21-2356731213-2869628632-2150463974-1002\..\Run: [AppEx Accelerator UI] . (.AppEx Networks Corporation - AMD Quick Stream.) -- C:\Program Files\AMD Quick Stream\AMDQuickStream.exe 
O42 - Logiciel: Microsoft OneDrive - (.Microsoft Corporation.) [HKCU][64Bits] -- OneDriveSetup.exe
O43 - CFD: 15-10-12 - 15:42:15 - [0] ----D C:\ProgramData\Internet Content Filter
O43 - CFD: 30-05-13 - 19:13:14 - [0] ----D C:\ProgramData\McAfee
O43 - CFD: 01-03-14 - 15:13:21 - [0] ----D C:\ProgramData\Microsoft OneDrive
O45 - LFCP:[MD5.F474AD6D899069A2DADFBCD63ED12D24] - 04-03-14 - 14:25:52 ---A- - C:\Windows\Prefetch\INSTALLER.EXE-5FE292DF.pf
O45 - LFCP:[MD5.782AB70AF37424DF41816929CA6C5AA9] - 04-03-14 - 14:26:08 ---A- - C:\Windows\Prefetch\INSTALLER.EXE-BEB1E3CD.pf
O51 - MPSK:{3f6b9699-d9be-11e2-be82-083e8ed0125a}\AutoRun\command. (...) -- D:\SETUP.exe (.not file.)
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {EE74912F-3BD4-4755-918F-7033E8B6C0E7} - (eBay) - http://rover.ebay.com =>Toolbar.eBay
O87 - FAEL: "TCP Query User{6631DFC3-B97C-423E-828D-5A166BA85296}C:\users\amelie\appdata\local	emp\7zsa68f.tmp\sendlog.exe" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\amelie\appdata\local	emp\7zsa68f.tmp\sendlog.exe (.not file.)
O87 - FAEL: "UDP Query User{53625B20-E6A0-4142-B1AF-3E393CC7D925}C:\users\amelie\appdata\local	emp\7zsa68f.tmp\sendlog.exe" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\amelie\appdata\local	emp\7zsa68f.tmp\sendlog.exe (.not file.)
O90 - PUC: "ED365428DA576614D90C6B84F2024761" . (.Belgium e-ID middleware 4.0.6 (build 7416).) -- C:\WINDOWS\Installer\{824563DE-75AD-4166-9DC0-B6482F207416}\eid.ico
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]   =>Toolbar.Ask
ProxyFix 
EmptyPrefetch
EmptyFlash
SysRestore 
FirewallRAZ  
EmptyTemp 


* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur Importer,  (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
* Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

Tutoriels ZHPDiag &  ZHPFix

et après tu dis comment ça va !

lilidurhone · Answer

Je veux pas être pessimiste mais il me semble que ses 2 lignes sont légitimes non?

O4 - HKCU\..\Run: [AppEx Accelerator UI] . (.AppEx Networks Corporation - AMD Quick Stream.) -- C:\Program Files\AMD Quick Stream\AMDQuickStream.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-2356731213-2869628632-2150463974-1002\..\Run: [AppEx Accelerator UI] . (.AppEx Networks Corporation - AMD Quick Stream.) -- C:\Program Files\AMD Quick Stream\AMDQuickStream.exe 



http://support.amd.com/en-us/kb-articles/Pages/AMDQuickStreamTechnology.aspx
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~

titoua · Answer

Hello les amis !

Lili, évidemment, je ne comprends pas de quoi tu parlais à ton message du 5... :D

Je suis partie quelques jours, mais j'avais emmené mon ordi donc je n'ai pas eu le souci que j'ai d'habitude quand je reviens et que j'ai laissé reposer ma machine plusieurs jours... 

Pour l'instant tout va bien ! Bon, ça n'a rien à voir avec le Mac que j'utilise parfois (mais pas à moi, hélas), qui est une véritable bombe, qu'il pleuve qu'il vente qu'il neige, même après trois semaines sans y toucher... Le rêve, pas de maintenance compliquée à faire... bref, pardon, je m'égare. Mais quand même, là, tout va bien pour moi. Le truc c'est POURVU QUE CA DURE !

Donc je voulais dire un grand merci à tous, vraiment. Sans vous je suicidais mon PC, ç'aurait été dommage quand même !

A bientôt pour de nouveaux déboires, sans doute... ;)

lilidurhone · Answer

Buck

Sauf que tu as viré le programme en entier!

Tu aurais dû mettre OPT:

titoua · Answer

Bonjour tout le monde,

Oui bon ben c'est re-moi. Comme chaque trimestre me revoilà avec mes galères de PC.
Comme personne ne me répond via le post que j'ai ouvert, j'essaie ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28676206-pc-portable-sony-sous-windows-8-qui-rame-besoin-de-diagnostic#top

Merci d'avance pour votre aide !

(ps : comme d'hab, c'est la navigation sur internet (Chrome et Firefox) qui rame de ouf...).

Mon antivirus bitdefender ralentit mon pc

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