vieille dame indigne et bidouilleuse Fermé

Question

Bonjour,j'ai un Windows Vista et je ne peux faire de nombreuses opérations car le système ne trouve plus le fichier PRO11.MSI . J'ai lu que cela pouvait être dû à  un Troyan (je viens d'en trouver un avec Avast que nous avons mis en quarantaine). Alors, me voilà avec mes fichiers log et info. Puis-je vous demander de me donner votre avis et vos conseils.  je suis une vieille dame indigne et bidouilleuse.... Merci de m'aider.je ne sais pas comment vous envoyer les deux fichiers.

olivier114 · Answer

bonjour,
[list]
[*] Télécharge [url=https://www.androidworld.fr/][u]Malwarebytes[/u][/url]

[*] Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.

[*] Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation) 

[*] Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

[*] Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

[*] L'analyse peut durer un bon moment.....

[*] Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

[*] Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

[*] Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
[/list]
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

^^Marie^^ · Answer

Lu

Doublon

Vieille dame indigne et bidouilleuse

2 réponses

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