Vieille dame indigne et bidouilleuse
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marri
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^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,j'ai un Windows Vista et je ne peux faire de nombreuses opérations car le système ne trouve plus le fichier PRO11.MSI . J'ai lu que cela pouvait être dû à un Troyan (je viens d'en trouver un avec Avast que nous avons mis en quarantaine). Alors, me voilà avec mes fichiers log et info. Puis-je vous demander de me donner votre avis et vos conseils. je suis une vieille dame indigne et bidouilleuse.... Merci de m'aider.
Configuration: Windows Vistaje ne sais pas comment vous envoyer les deux fichiers.
2 réponses
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bonjour,
[list]
[*] Télécharge [url=https://www.androidworld.fr/][u]Malwarebytes[/u][/url]
[*] Tu auras un tutoriel à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
[*] Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)
[*] Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"
[*] Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"
[*] L'analyse peut durer un bon moment.....
[*] Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"
[*] Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"
[*] Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum
[/list]
* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée -
