Probleme acer erecovery managment

Cedric -  
 Cedric -
Bonjour,

j'ai un enorme probleme avec mon pc, depui aujourd'hui il ne demarre plus.
J'ai tout essayé il n'y a rien a faire .. J'ai donc voulu le "remettre a zero" avec eRecovery management, je fais donc alt + F10 au demarage, jusque là pas de problème sauf que lorsque je veux le remettre a zero il me demande le mot de passe de empowering technology ... et je ne me souviens plus dutout de ce mot de passe ...

J'aimerais savoir comment faire pour remettre mon pc a zero sachant qu'il ne demarre pas ..

Je ne sais vraiment plus quoi faire .. Merci

* j'ai un pc acer avec windows vista
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1 réponse

danny6690
 
Est ce que

Il ne démarre pas = pas d'acces au bios?
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Cedric
 
Bonjour,

desolé je ne sais pas vraiment ce qu'est le bios ..
Enfaite, au depart il demarre normalement puis il y a une page bleu qui s'affiche pendant environ 1sec.
Ensuite il me propose de "demarrer windows normalement" (si je choisi ça il refait exactement la même chose avec la page bleu et tout) ou de "lancer l'outil de redemarrage systeme" (là j'ai tout essayé rien de ce qu'il me propose ne fonctionne)
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