Backdoor.sdbot.49

bonjour, malgré des scans réguliers + mise à jour + vos conseils toujours aussi précieux. mon pc est infecté par backdoor.sdbot.49 installé sur C:\windows\system\32winhlpp32.exe. Si vous aviez quelques minutes pour m'aider, je vous en serai trés reconnaissante. Merci d'avance.

19 réponses

  1. je suis allée sur le site que tu m'as indiqué. Mais je suis néophyte en la matière : 1 Dois je scanner ?
    2 Comment lancer la désinfection ?
    0
    1. Contributeur
      Salut joe,

      lance un scan en ligne ici :
      http://www.ravantivirus.com/scan/

      Clique sur To continue without subscribing click here et attends.
      Lorsque Ready est affiché dans Status, coche la case Autoclean puis clique sur "Scan my PC"
      A la fin de l'analyse, copie/colle le rapport ici.
      0
      1. Néo,j'ai suivi tes conseils, le scan semble tourner en rond et ne s'arréte jamais désolée de te prendre du temps. veux tu m'aider à comprendre
        0
        1. Contributeur
          As-tu bien cliqué sur Scan my PC et non pas autre chose ?
          0
          1. oui, il indique uniquement si je stoppe le scan que je n'ai aucun virus, en fait trois lignes apparaissent à ce moment là !!!
            0
            1. Contributeur
              Quelles sont tes 3 lignes ?
              0
              1. Scanned
                ============================
                Objects: 1035
                Directories: 310
                Archives: 62
                Size(Kb): 157053
                Infected files: 0

                Found
                ============================
                Viruses found: 0
                Suspicious files: 0
                Disinfected files: 0
                Mail files: 4
                0
                1. en fait là je l'ai relancé et arrété plus tôt mais bon ce n'est pas trois lignes,un peu plus certes mais je m'attendais plus à un rapport comme mon scan bit defender (au fait si je te l'envois tu pourrais l'analyser ?
                  0
                  1. Contributeur
                    Mouais ...

                    1) Vide tes caches internet :
                    Panneau de Configuration, Options Internet,
                    Supprimer les cookies, OK
                    Supprimer les fichiers, coche la case, OK

                    2) Télécharge A² Free :
                    http://www.emsisoft.net/fr/software/download/

                    Mets-le à jour et lance le scan de ton système !
                    Vire ce qu'il trouve !
                    0
                    1. si je t'envoie le rapport de mon antivirus ça peut t'aider ?
                      0
                      1. Contributeur
                        Vas-y ! Si tu as d'autres rapports ou n'importe quoi qui peut nous aider !
                        0
                        1. les cookies ont bien été supprimés, imossible de supprimer les fichiers... voici le rapport
                          Sommaire :

                          C:\WINDOWS\system32\winhlpp32.exe Infectés avec Backdoor.SDBot.4977069E

                          Statistiques

                          Chemin cible: A:\
                          C:\
                          D:\
                          E:\
                          Dossiers : 4574
                          Fichiers : 238296
                          Archives : 991
                          Fichiers empaquetés : 22197
                          Virus trouvés : 1
                          Fichiers infectés : 1
                          Alertes : 0
                          Fichiers suspects : 0
                          Fichiers désinfectés : 0
                          Fichiers effacés : 0
                          Fichiers copiés : 0
                          Fichiers déplacés : 0
                          Fichiers renommés : 0
                          Erreurs I/O : 22
                          Temps d'analyse := 00:38:29
                          Fichiers/seconde : 103

                          Définitions virus : 148708
                          Plugins d'analyse : 13
                          Plugins archives : 39
                          Plug-ins décompression : 4
                          Plug-ins messagerie : 6
                          Plug-ins système : 1

                          Options d'analyse

                          Détection
                          [X] Analyser le secteur de boot
                          [X] Analyser les archives
                          [X] Analyser les fichiers en paquets
                          [X] Analyser la messagerie

                          Masque fichiers
                          [X] Programmes
                          [ ] Tous les fichiers
                          [ ] Extensions définies par l'utilisateur:
                          [ ] Exclure les extensions: ;

                          Action
                          0
                          1. j'ai installer A2 free, et là tu vas me trouver bête mais le numéro de licence que l'on me dmand , C'est quoi ??
                            0
                            1. Contributeur
                              Peux-tu supprimer manuellement le fichier ?
                              0
                              1. :\WINDOWS\system32\winbrand.dll Ok
                                C:\WINDOWS\system32\winchat.exe Ok
                                C:\WINDOWS\system32\winfax.dll Ok
                                C:\WINDOWS\system32\winhelp.hlp Ok
                                C:\WINDOWS\system32\winhlp32.exe Ok
                                C:\WINDOWS\system32\winhttp.dll Ok
                                C:\WINDOWS\system32\wininet(3).dll Ok
                                C:\WINDOWS\system32\wininet.dll Ok
                                resalut néo, je pense que le fichier infecté est winhlp32;exe que le scan renomme winhlpp qu'en penses-tu, pour supprimer manuellement je me met en mode sans échec ?
                                0
                                1. dans les fichier system 32 j'ai un paquet de dossiers vides qui sont apparus dois je les supprimer,?? car mon pc ne trouve pas ce fameux fichier il sont d'aprés lui plusieurs ... que faire j'avoue que je me demande si je vais arriver à détruire ce backdoor
                                  0
                                  1. alors dernière question puis je supprimer tous les fichiers concernant winhlp32.exe sans problème si je n'arrive pas à savoir ce qu'ils contiennent what do you think of it? THANKS
                                    0
                                    1. precision sur cet exe:
                                      winhlp32.exe est la visionneuse de dossier d'aide de Microsoft Windows que ce processus ouvre des dossiers, sur la demande d'utilisateur concernant ledit sujet. Ce programme est un processus non essentiel de système, mais ne devrait pas être terminé à moins que suspecté poser des problèmes

                                      mais toi tu ecris au poste 1 : 32winhlp32.exe

                                      AINSI winhlp32.exe et 32winhlp32.exe 2 differents !

                                      télécharge hijackthis ici:
                                      http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip
                                      L'aide est ici:
                                      http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php

                                      Dezippz le dans un dossier prévu a cet effet.
                                      Par exemple C:\hijackthis
                                      lancez le puis:
                                      clic sur "do a system scan and save logfile"
                                      faire un copier coller du log entier sur le forum
                                      0