Trojan généric comment m'en débarrasser?

Question

Bonjour,
Bitdefender m'a détecté un virus Trojan.Generic.is.312923 dans C/User/Angélique/downloads/Firefox 3.5.2.exe 
bitdefender ne parvient pas à m'en débarrasser et jai passé une commande hier sur le site de la fnac... 

Qu'est ce que je peux faire pour m'en débarrasser?

merci d'avance 
Angélique

Hadrienen · Answer

Telecharge malwarebytes 
 
-> http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe 
 
Tu l´instale; le programme va se mettre automatiquement a jour. 
 
Une fois a jour, le programme va se lancer; click sur l´onglet parametre, et coche la case : "Arreter internet explorer pendant la suppression". 
 
Click maintenant sur l´onglet recherche et coche la case : "executer un examen complet". 
 
Puis click sur "rechercher". 
 
Laisse le scanner le pc... 
 
Si des elements on ete trouvés > click sur supprimer la selection. 
 
si il t´es demandé de redemarrer > click sur "yes". 
 
A la fin un rapport va s´ouvrir; sauvegarde le de maniere a le retrouver en vu de le poster sur le forum. 
 
Copie et colle le rapport stp. 
 
PS : les rapport sont aussi rangé dans l onglet rapport/log

anjiee · Answer

Après avoir refait un scan avec bitdefender (avec 6 fichiers infectés par le trojan que jai supprimé) malwarebytes' ne trouve rien :D 

Comment ai-je pu chopper ce virus? (sachant que je n'ouvre pas les mails dont je ne connais pas l'expéditeur)
Comment bien me protéger? Est ce quil peut revenir?

merci pour ton aide


Malwarebytes' Anti-Malware 1.41
Version de la base de données: 2967
Windows 6.0.6002 Service Pack 2

15/10/2009 20:05:04
mbam-log-2009-10-15 (20-05-04).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Eléments examinés: 279042
Temps écoulé: 2 hour(s), 31 minute(s), 50 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Trojan généric comment m'en débarrasser?

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