Mon ordi bloque au demarrage

Bonjour,
aidez moi s'il vous plait
dés que j'allume mon pc et que je suis sur le burreau,
30 secondes plus tard mon ordi bloque
l'image reste figé et l'ecran ce solarise je ne peux plus rien ouvrir
a part dans Démarrer
aidez moi !!
merci a tous
je suis pour l'instant en mode echec mais c'est lourd...
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.3

10 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Hello,

    On va faire une vérif:

    - Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

    - Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.

    - Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

    -Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

    - Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches) dans deux messages différents.
    0
    1. bonsoir!
      merci beaucoup pour ta reponse
      voila les documents:
      Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
      Run by jeremy at 2009-10-04 03:27:14
      Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium Service Pack 2
      System drive C: has 29 GB (38%) free of 77 GB
      Total RAM: 2936 MB (82% free)

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 03:27:38, on 04/10/2009
      Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
      MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18813)
      Boot mode: Safe mode with network support

      Running processes:
      C:\Windows\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
      C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe
      C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
      C:\Users\jeremy\Desktop\RSIT.exe
      C:\Program Files\trend micro\jeremy.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.crawler.com/search/dispatcher.aspx?tp=aus&qkw=%s&tbid=60341
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://y.lo.st
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://home.sweetim.com/
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = http://y.lo.st
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      R3 - URLSearchHook: NetAssistantBHO Class - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} - C:\Program Files\My.Freeze.com Toolbar\NetAssistant.dll (file missing)
      O1 - Hosts: ::1 localhost
      O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
      O2 - BHO: (no name) - {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - C:\PROGRA~1\Crawler\ctbr.dll
      O2 - BHO: PCCBHO.CPCCBHO - {22FC6CE8-7D47-479F-B74A-BFBB04ADB9AF} - C:\Program Files\Winferno\PC Confidential\PCCBHO.dll
      O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
      O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
      O2 - BHO: EoBHO - {C7B76B90-3455-4AE6-A752-EAC4D19689E5} - C:\Program Files\EoRezo\EoAdv\EoRezoBHO.dll
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O2 - BHO: NetAssistantBHO - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} - C:\Program Files\My.Freeze.com Toolbar\NetAssistant.dll (file missing)
      O2 - BHO: XBTBPos00 - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} - C:\Program Files\My.Freeze.com Toolbar\freeze_int.dll (file missing)
      O3 - Toolbar: My.Freeze.com Toolbar - {D0523BB4-21E7-11DD-9AB7-415B56D89593} - C:\Program Files\My.Freeze.com Toolbar\freeze_int.dll (file missing)
      O3 - Toolbar: Barre d'outils &Crawler - {4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542} - C:\PROGRA~1\Crawler\ctbr.dll
      O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
      O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
      O4 - HKLM\..\Run: [Google EULA Launcher] c:\Program Files\Google\Google EULA\GoogleEULALauncher.exe IE PA
      O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba TEMPO] C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\Toshiba.Tempo.UI.TrayApplication.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [topi] C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup
      O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Camera Assistant Software] "C:\Program Files\Camera Assistant Software for Toshiba\traybar.exe" /start
      O4 - HKLM\..\Run: [TPwrMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\Power Saver\TPwrMain.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [HSON] %ProgramFiles%\TOSHIBA\TBS\HSON.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SmoothView] %ProgramFiles%\Toshiba\SmoothView\SmoothView.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [00TCrdMain] %ProgramFiles%\TOSHIBA\FlashCards\TCrdMain.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [HDMICtrlMan] C:\Program Files\TOSHIBA\HDMICtrlMan\HDMICtrlMan.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Toshiba Registration] C:\Program Files\Toshiba\Registration\ToshibaRegistration.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [EoEngine] "C:\Program Files\EoRezo\EoEngine.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
      O4 - HKLM\..\RunOnce: [SoftwareHelper] C:\Users\jeremy\AppData\Roaming\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe -runonce
      O4 - HKCU\..\Run: [TOSCDSPD] C:\Program Files\TOSHIBA\TOSCDSPD\TOSCDSPD.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [RocketDock] "C:\Program Files\RocketDock\RocketDock.exe"
      O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Program Files\Ares\Ares.exe" -h
      O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
      O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
      O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'SYSTEM')
      O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background (User 'Default user')
      O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files\Toshiba\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')
      O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200
      O8 - Extra context menu item: Crawler Search - tbr:iemenu
      O8 - Extra context menu item: Translate this web page with Babylon - res://C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/ActionTU.htm
      O8 - Extra context menu item: Translate with Babylon - res://C:\Program Files\Babylon\Babylon-Pro\Utils\BabylonIEPI.dll/Action.htm
      O9 - Extra button: (no name) - {53F6FCCD-9E22-4d71-86EA-6E43136192AB} - C:\Program Files\Winferno\PC Confidential\PCConfidential.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: PC Confidential - {53F6FCCD-9E22-4d71-86EA-6E43136192AB} - C:\Program Files\Winferno\PC Confidential\PCConfidential.exe
      O9 - Extra button: eBay - Achetez, Vendez - {76577871-04EC-495E-A12B-91F7C3600AFA} - https://www.ebay.fr (file missing)
      O9 - Extra button: Amazon.fr - {8A918C1D-E123-4E36-B562-5C1519E434CE} - https://www.amazon.fr/exec/obidos/subst/home/home.html/262-6263521-6325360?_encoding=UTF8&link_code=hom&tag=Toshibafrbholink-21 (file missing)
      O9 - Extra button: PC Confidential - {925DAB62-F9AC-4221-806A-057BFB1014AA} - C:\Program Files\Winferno\PC Confidential\PCConfidential.exe
      O13 - Gopher Prefix:
      O18 - Protocol: tbr - {4D25FB7A-8902-4291-960E-9ADA051CFBBF} - C:\PROGRA~1\Crawler\ctbr.dll
      O18 - Filter: x-sdch - {B1759355-3EEC-4C1E-B0F1-B719FE26E377} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_A8904FB862BD9564.dll
      O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~2\GOEC62~1.DLL
      O23 - Service: ConfigFree Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
      O23 - Service: Google Desktop Manager 5.7.802.22438 (GoogleDesktopManager-022208-143751) - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
      O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: O2Micro Flash Memory Card Service (o2flash) - O2Micro International - C:\Program Files\O2Micro Flash Memory Card Driver\o2flash.exe
      O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
      O23 - Service: PnkBstrB - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrB.exe
      O23 - Service: SmartFaceVWatchSrv - Toshiba - C:\Program Files\Toshiba\SmartFaceV\SmartFaceVWatchSrv.exe
      O23 - Service: Spyware Terminator Realtime Shield Service (sp_rssrv) - Crawler.com - C:\Program Files\Spyware Terminator\sp_rsser.exe
      O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
      O23 - Service: Notebook Performance Tuning Service (TempoMonitoringService) - Toshiba Europe GmbH - C:\Program Files\Toshiba TEMPRO\TempoSVC.exe
      O23 - Service: TOSHIBA Navi Support Service (TNaviSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\Toshiba\TOSHIBA DVD PLAYER\TNaviSrv.exe
      O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe
      O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\Toshiba\Power Saver\TosCoSrv.exe
      O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - Unknown owner - c:\Program Files\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe (file missing)
      O23 - Service: TOSHIBA SMART Log Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\SMARTLogService\TosIPCSrv.exe
      O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
      O23 - Service: Wyyo Service - Unknown owner - C:\ProgramData\Wyyo\wyyo123.exe
      O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
      0
      1. Bonjour,
        aidez moi s'il vous plait
        dés que j'allume mon pc et que je suis sur le burreau,
        30 secondes plus tard mon ordi bloque
        l'image reste figé et l'ecran ce solarise je ne peux plus rien ouvrir
        a part dans Démarrer
        aidez moi !!
        merci a tous
        je suis pour l'instant en mode echec mais c'est lourd...
        0
        1. Contributeur sécurité
          Hi,

          J'ai vu quelques infections, mais pas quelque chose qui puisse à mon avis causer ce genre de "solarisation".

          Je pencherai plus pour un pilote manquant ou une "panne" de ta carte graphique.

          A/

          1/ Rend toi ici.

          2/Clique sur Windows 32 bit (x86).

          3/Une petite fenêtre s'affiche en haut de ton navigateur, il faut autoriser le module complémentaire à être exécuté.

          4/Si le module ma config.com demande à être téléchargé et installé, fais le. (Il faudra peut-être relancer Firefox pour retourner sur cette page ensuite).

          5/A ce moment là, la détection commence, patiente un peu.

          6/Ensuite, télécharge le driver (pilote) de ta carte graphique, puis installe le (en double-cliquant sur le fichier téléchargé).

          7/Tu devras ensuite redémarrer ton pc.

          B/

          Télécharge Toolbar-S&D (Merci eric 71) sur ton Bureau:
          https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cpVobGk5bHnxrhQ4yaoEUDJvOYNnEGyYjgqHZz5GqZLfutR3fMFPlsC3-CGIilfupPAguYATNyua3csodN_frdMK8sSzUpit10Yac-QJCOkMqJKkbdKcP6ySs8trWPgoNVIq4TGGWCe6o0txXQv-ZueJF9vZzw3RXsGwFYIqN2lvF2LPdQzS8mE1d5kWOVOz6EMzQuE5-lClSJM869uq3oc7-t7yg%3D%3D&attredirects=3

          Lance l'installation du programme en double cliquant sur le fichier téléchargé.
          Double-clique sur le raccourci de Toolbar-S&D.
          Choisi la langue souhaitée en tapant la lettre "F" puis en validant avec la touche Entrée.
          Choisi maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
          Poste un copier/coller du rapport généré.

          Je risque d'être absent jusqu'à ce soir: J'attends de tes nouvelles ainsi que le rapport de Toolbar SD.
          @+
          0
      2. merci beaucoup mais le probleme c'est que je ne peut pas telecharger le premier lien
        il me di que windows est peut etre mal instalé
        0
        1. Contributeur sécurité
          1/
          Tape sur la "touche windows "+"r". (ou bien fais démarrer/exécuter)
          Tape "cmd" + la "touche entrée"
          Une fenêtre s'ouvre, tape "systeminfo".
          (Le tout sans guillemets)

          Qu'y a t-il écrit en face de "fabricant du système" et "modèle du système"?

          2/Tu as un DVD de Windows Vista, une Licence valide?

          3/Les données (Photos/vidéos/ documents importants) présentes sur ton pc sont elles sauvegardées ailleurs?

          As tu un support externe pour les stocker?
          0
      3. en face de 'fabriquant systeme' il y a 'Microsoft corporation'
        modele systeme 'Satellite P300'
        je ne sais plus si j'ai un DVD mais surement vu que mon pc est neuf
        je vais aller voir sinon tous mes documents
        sont enregistré nul part ailleurs.
        0
        1. Contributeur sécurité
          STP: Utilise des points, des majuscules et des virgules.

          tous mes documents sont enregistré nul part ailleurs.

          As tu un support externe pour les stocker?


          1/Il faut
          que tu fasses une sauvegarde de tes données. tu en as beaucoup.
          2/Il faut que tu trouves ton DVD de Vista.

          Ps: En face de 'fabriquant du système' il doit y avoir écrit Toshiba: pas important
          0
          1. ah oui pardon c'est bien toshiba..
            oui désolé pour mon oubli de ponctuation mais ca me stresse un peut tout ca.
            Sinon mauvaise nouvelle je n'ais pas le DVD WINDOWS...
            normalement un ami me pretera son disque dur externe demain pour stocker mes documents
            je peux faire quelque chose en attendant?
            0
            1. Contributeur sécurité
              je peux faire quelque chose en attendant?

              Oui, évite d'utiliser ce PC, même en mode sans échec.
              Je recherche quelques infos d'ici là, et je te donnerai quelques instructions demain.

              N'hésite pas à me relancer en envoyant un message sur le forum (une seule fois suffit).

              @+
              0
          2. ok c'est trés gentil de t'attarder dessus,
            alors a demain merci beaucoup
            0
            1. Contributeur sécurité
              Je t'en prie.

              Bonne journée et ne t'inquiète pas: si ce n'est qu'un souci de Windows, on va tout remettre en place.
              0
          3. bonjour cher ami,
            alors aurais-tu du nouveau ?
            0
            1. Contributeur sécurité
              Oui, en fait je n'ai pas dû aller chercher bien loin^^.

              Examine tout ceci, c'est la procédure pour réinstaller ton PC à son état d'origine.

              Tu as fait la sauvegarde de tes documents précieux?

              Si tu as des questions...
              0
            2. slt change l alime et met un ventilateur de plus si ta la place
              0
          4. Contributeur sécurité
            Hi,

            Ca avance ici?
            0