CD et DVD non reconnus par lecteur

Question

Bonjour,

quand j'insère un cd ou dvd dans le lecteur il se met a tourner pendant quelques secondes puis s'arrête sans démarrer.
Si je clique sur la lettre le lecteur je constate que le cd ou dvd n est pas reconnu, le problème est le même avec cd audio, cd d'install, dvd etc ...

Une idée ?
Merci

gouby · Answer

bonjour

telecharge ca : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf

ensuite , tu clique droit dessus = "installer"
et redémarre ton pc

gouby · Answer

ok, regarde ce lien qui regroupe les erreurs possibles : 
http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/lecteur-graveur-dvd-sujet_21054_1.htm

gouby · Answer

pas normal qu'il te manque des clés

c'est quoi la marque et le modèle de ton pc ? pc portable ?

Bart · Answer

Oui c'est un portable : Acer Aspire 5720G 1A2G25Mi GA

gouby · Answer

ok, sur ce lien : https://www.acer.com/worldwide/support/

reinstalle le chipset_intel

Bart · Answer

Suite des aventures... après avoir réinstallé chipset_intel toujours pareil !!!!

Je viens de constater que quand je clic sur "ordinateur' j'ai dans le groupe "périphériques utilisant des supports amovibles" 3 icônes DVD !..et pas un seul CD !...c'est normal ???

gouby · Answer

as tu un logiciel de cd virtuel ? genre deamon tool, alcohol, c'est pour lire les iso

Bart · Answer

oui daemon tools !

gouby · Answer

ok, souvent c'est ça qui cause des ennuis au lecteur cd, du fait que ca utilise la même lettre de lecteur

désinstalle deamon tool

nettoie la base de registre avec ccleaner

et rallume ton pc

Bart · Answer

J'ai désinstallé Daemon tools
ainsi que iso buster et NTI (ces 2 derniers je sais pas si ça avait un rapport mais pendant que j'y étais !!!)

Bon maintenant j'ai plus qu'un icone lecteur DVD :)

Mais ...toujours pas de reconnaissance de Cd :(

gouby · Answer

tu avais plusieurs lecteur virtuel, généralement faut eviter

ok, alors maintenant, tu va dans ton gestionnaire de peripherique, clique droit sur ton lecteur = desactiver , puis desinstaller

redémarre le pc, il va se réinstaller automatiquement

Bart · Answer

ça j'avais déjà fait avant de poster question sur le forum :-)

gouby · Answer

oui je me doute, mais il y avait toujours les deux logiciel de cd virtuel, maintenant ça peut changer.

sinon, je ne vois pas d'ou peut venir le soucis à part un problème materiel avec le lecteur cd en lui même.

Bart · Answer

bien ben la désinstallation / réinstallation au démarrage n'a rien donné de plus !

gouby · Answer

est ce que tu sais la marque et lemomdèle exact de ton lecteur cd ?

on peut tenter une réinstallation du firmware

Bart · Answer

si je me fie à ce qu'il y a d'indiqué dans le gestionnaire de périphérique : 
MATSHITA DVD-RAM UJ-850S ATA Device

gouby · Answer

bon bah je trouve pas

sinon par rapport au lien que je t'avais mis,  tu as fais ca : Démarrer > Exécuter, tapez services.msc et validez.
Double cliquez sur Service COM de gravage CD IMAPI.
Définir le Type de démarrage sur Automatique. 

sinon voir avec la dernière partie de l'astuce :
"Savoir si votre lecteur/graveur est définitivement mort "

Bart · Answer

En faisant :
Démarrer > Exécuter, tapez services.msc et validez. 

Je ne vois pas "Service COM de gravage CD IMAPI"

J'ai seulement "Système d'évènements COM+" qui peut ressembler
Merci de ta persévérance pour la résolution de mon souci ! ! !

gouby · Answer

c'est etrange, en faite on à l'impression que tu n'as plus rien de ton lecteur cd/dvd dans le pc

je te conseil d'essayer la dernière partie de l'astuce :
"Savoir si votre lecteur/graveur est définitivement mort "

sinon, je ne vois d'ou ca peut venir

CD et DVD non reconnus par lecteur

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