Deux ans de souffrance problème de réseau

slt tout le monde

ca fait 2 ans que je souffre de ce problème de connexion et voici mon problème avec les petites détailles :

je suis en 5 éme étage et je partage la connexion d'un cyber internet en 1 ére étage via un cable réseau RJ45 qui fait plus de 20 mètre dont mon câble est branché directement au Router pas sur le switch

le problème c'est que j'ai une connexion très lente et quand je me connecte sur msn par exemple je reçois pas tous les messages ( en ligne de mes amis ) y a le msn qui se déconnecte tout seul

et je voudrais savoir ou est il est le problème dans mon cas sachant que 9 autres ordinateurs sont connecté sur le méme réseau directement sur le Switch ( un cable Rj45 de 5 mètre ) et ont pas ce problème avec une connexion Adsl de 2 Mo

Merci d'avance à celui qui va me répondre