CIEL - les articles n'apparaissent plus lors

Bonjour,
Lorsque je veux saisir une commande dans Ciel gestion commerciale, les articles ne s'affichent plus automatiquement lors de la saisie, mais il faut que j'aille les resélectionner dans une liste, ce qui me prend beaucoup de temps.
De même lorsque je veux faire un changement sur une fiche article ou client, il faut que je revalide tous les champs avant de pouvoir fermer la fiche. Merci de me dire ce que je dois faire.... urgent !!