Problème pour téléphoner avec la freebox

depuis que j'ai souscris au débit max en zone non dégroupée, je n'arrive plus à téléphoner avec ma freebox.J'ai la tonalité au départ mais après la numérotation, je n'entends pas les sonneries d'attente. Le pire , c'est que ça sonne chez mon correspondant alors que moi je n'entends rien. Même après avoir réinitialisé la freebox, je n'arrive pas à téléphoner alors que ma connexion internet fonctionne très bien. Merci d'avance pour votre aide.