pb de coupures avec ALICE

Question

Bonjour,

Depuis 4 mois je me retrouve sans arrêt avec des coupures de connexion (et par la même occasion de téléphone). Je dois relancer mon Alice BOX pour que ça remarche. Malgré de très nombreux appels tél au service clients ALICE, personne n'a pu résoudre mon problème. Ils me disent que ça ne vient pas de chez eux. Or tout mon cablage chez moi a été vérifié et revérifié autant au niveau de l'Alice BOX que de la ligne téléphonique. Est-ce que qqn a eu ce genre de problème et comment le résoudre????
D'avance merci de vos réponses.

charnay · Answer

Je suis utilisateur Alice. J'ai les même problème. Le support m'a dit que ça venait de leur rachat par free.

fastaire · Answer

Et bien au moins ils ont été honnête  avec vous car pour moi ils m'affirment que ça vient de chez moi et non d'eux!!!!

Merci

Pb de coupures avec ALICE

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