pas de reseau numericable Fermé

Question

Bonjour,bonjour j ai fait ouvrir une ligne telephonique chez numericable etant deja abonner pour le net cela fait plus d une semaine le voyant du modeme pour le tl1 s allume mes pas de tonaliter dans le telephone  donc je ne peut pas appeler  merci de vos reponse

Xavstarblues · Answer

as tu arreté/relancer ton modem numéricable?
as tu tester un autre téléphone dessus?

mat · Answer

bonjour a toi oui je les eteint et rallumee plusieur foi non je n ai pas tester un autre telephone puique celui si et conpatible

Xavstarblues · Answer

Ok, tu es sure que le téléphone fonctionne correctement? tu l'as testé chez qqn d'autre?

mat · Answer

non je fait faire comme ca ok et merci

Xavstarblues · Answer

Comme ca, quand tu es sure que ton tel fonctionne bien, tu peux contacter numéricable.
Dans la mesure du possible (il est possible qu'il te le demande) essaye de te faire preter un téléphone pour tester.comme ca tu es couvert.

mat · Answer

merci de ta reponse et bonne journee

Xavstarblues · Answer

De rien, tiens nous au courant.

mat · Answer

re bonjour j ai essayer un autre telephone  toujour rien quand je visionne mon compte numericable dans mes abonnement il et inscrit un numero de telephone  et telephone premiere ligne dans comsomation  c est inscrit que je n ai pas souscrit abonnement telephonique  que doi je faire merci de vos reponse

Xavstarblues · Answer

contact ton service client, 
Ton abonnement téléphonique n'est peut etre pas pris en compte.

mat · Answer

ok merci

mat · Answer

bonjour j ai contacter numericable  il me dise que ma ligne a etait ouverte le 17 09  quand j appel mon numero de fixe quil mon atribuer  le repondeur me dit que mon corespondant n est pas joiniable pour le moment  donc je ne sais plus merci de vos reponse

mat · Answer

bonjour mon telephone fonctionne mais avec un nouveau modeme  le mien n etait pas compatible pour le tel se que l agent numericable ne m avait pas dit obliger de repayer 70 euros pour le nouveau modem  je regrte de m avoir abonner chez eut  merci quand meme de m avoir aider bonne journee a toi

Pas de reseau numericable

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